Връща

За да инициирате връщане или възстановяване на сумата, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти, преди да изпратите продуктите обратно. Важно е да получите разрешение от нашия екип за обслужване на клиенти, преди да върнете каквито и да било продукти.

Насоки за връщане:

С удоволствие приемаме връщане на всякакви Rug Editorial продукти в рамките на 30 дни от датата на доставка. За да има право на пълно възстановяване, върнатият продукт трябва да отговаря на следните условия:

• Артикулът трябва да е нов, неизползван, с оригиналната опаковка.
• Без пърхот от домашни любимци, козина и миризми.
• Без мръсотия, трева или други петна.
• Няма следи от износване, пране или неправилна грижа.
• Няма повреди, скъсвания или други видими дефекти.

Всички върнати артикули се подлагат на щателна проверка при получаването им. Всеки продукт, върнат в състояние, което се счита за негодно за продажба, няма да подлежи на възстановяване.

Няколко артикула:

Ако желаете да върнете няколко артикула, всеки от тях трябва да бъде изпратен отделно със собствен етикет за доставка. Освен това всички артикули трябва да са в оригиналната си опаковка.

Изисквания за опаковане:

Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка. Ако артикулът не е върнат в оригиналната си опаковка, връщането може да не бъде прието.

Процес на възстановяване:

Предоставяме ви безплатен предплатен етикет за връщане на FedEx. Просто го прикрепете към кутията си и насрочете взимане от FedEx или го оставете в офис на FedEx.

Моля, имайте предвид, че в някои отдалечени райони услугата за получаване на FedEx може да не е налична. В такива случаи ще трябва да занесете пратката си до най-близкия пункт за предаване на FedEx. Можете да проверите наличните места за получаване и предаване на пратки в Уебсайт на FedEx преди да направите покупка, за да се уверите, че тази опция е подходяща за вас, тъй като не можем да предложим допълнителни методи за връщане освен този.

Възстановяването на суми ще бъде извършено върху оригиналната форма на плащане, след като бъде получено вашето връщане.