Политика за поверителност
Последна актуализация: 9 септември 2024 г.
Тази политика за поверителност описва как Редакция на килими (наричан по-нататък "Сайтът", "ние", "нас" или "наш") събира, използва и разкрива Вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от rugeditorial.com или rugeditorial.eu (наричан по-нататък "Сайтът") или по друг начин комуникирате с нас във връзка със Сайта (наричани по-нататък "Услугите"). За целите на настоящата Политика за поверителност "Вие" означава
и "Ваш" означава Вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на сайта или друго лице, чиято информация сме събрали съгласно настоящата Политика за поверителност.
Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност.
Промени в тази Политика за поверителност
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ние ще публикуваме преработената Политика за поверителност на Сайта, ще актуализираме датата "Последна актуализация" и ще предприемем всички други стъпки, изисквани от приложимото законодателство.
Как събираме и използваме Вашата лична информация
За да предоставяме Услугите, ние събираме и сме събирали през последните 12 месеца лична информация за Вас от различни източници, както е посочено по-долу. Информацията, която събираме и използваме, варира в зависимост от начина, по който взаимодействате с нас.
В допълнение към конкретните употреби, изложени по-долу, можем да използваме информацията, която събираме за Вас, за да комуникираме с Вас, да предоставяме или подобряваме или усъвършенстваме Услугите, да спазваме всички приложими правни задължения, да прилагаме всички приложими условия за ползване, както и да защитаваме или защитаваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.
Каква лична информация събираме
Видовете лична информация, които получаваме за Вас, зависят от начина, по който взаимодействате с нашия Сайт и използвате нашите Услуги. Когато използваме термина "лична информация", имаме предвид информация, която ви идентифицира, отнася се до вас, описва ви или може да бъде свързана с вас. Следващите раздели описват категориите и конкретните видове лична информация, които събираме.
Информация, която събираме директно от Вас
Информацията, която директно ни предоставяте чрез нашите Услуги, може да включва:
- Данни за контакт включително Вашето име, адрес, телефонен номер и имейл.
- Информация за поръчката включително вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл адрес и телефонен номер.
- Информация за профила включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност и друга информация, използвана за целите на сигурността на акаунта.
- Информация за поддръжка на клиенти включително информацията, която сте избрали да включите в комуникациите с нас, например при изпращане на съобщение чрез Услугите.
Някои функции на Услугите може да изискват от Вас да ни предоставите директно определена информация за себе си. Можете да изберете да не предоставяте тази информация, но това може да ви попречи да използвате или да получите достъп до тези функции.
Информация, която събираме за Вашето използване
Възможно е също така автоматично да събираме определена информация за Вашето взаимодействие с Услугите ("Данни за използване"). За тази цел можем да използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии ("Бисквитки"). Данните за използване могат да включват информация за начина, по който осъществявате достъп до и използвате нашия Сайт и Вашия акаунт, включително информация за устройството, информация за браузъра, информация за Вашата мрежова връзка, Вашия IP адрес и друга информация относно Вашето взаимодействие с Услугите.
Информация, която получаваме от трети страни
И накрая, може да получим информация за Вас от трети страни, включително от продавачи и доставчици на услуги, които могат да събират информация от наше име, като например
- компании, които поддържат нашия Сайт и Услуги, като Shopify.
- Нашите обработващи плащания, които събират информация за плащане (напр. банкова сметка, информация за кредитна или дебитна карта, адрес за фактуриране), за да обработят вашето плащане с цел изпълнение на вашите поръчки и предоставяне на продукти или услуги, които сте поискали, за да изпълним договора си с вас.
- Когато посещавате нашия Сайт, отваряте или кликвате върху имейли, които Ви изпращаме, или взаимодействате с нашите Услуги или реклами, ние или трети страни, с които работим, може автоматично да събираме определена информация, използвайки технологии за онлайн проследяване, като пиксели, уеб маяци, комплекти за разработчици на софтуер, библиотеки на трети страни и бисквитки.
Всяка информация, която получаваме от трети страни, ще бъде третирана в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Вижте също така раздела по-долу, Уебсайтове на трети страни и връзки.
Как използваме Вашата лична информация
- Предоставяне на продукти и услуги. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим Услугите, за да изпълним договора си с Вас, включително да обработваме Вашите плащания, да изпълняваме Вашите поръчки, да Ви изпращаме известия, свързани с Вашия акаунт, покупки, връщания, замяна или други транзакции, да създаваме, поддържаме и по друг начин управляваме Вашия акаунт, да организираме доставката, да улесняваме връщането и замяната и други функции и характеристики, свързани с Вашия акаунт. Можем също така да подобрим Вашето изживяване при пазаруване, като дадем възможност на Shopify да свърже Вашия акаунт с други услуги на Shopify, които може да решите да използвате. В този случай Shopify ще обработва Вашата информация, както е посочено в нейната Политика за поверителност и Политика за поверителност на потребителите.
- Маркетинг и реклама. Можем да използваме Вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например да изпращаме маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или пощенска поща и да Ви показваме реклами на продукти или услуги. Това може да включва използване на Вашата лична информация за по-добро адаптиране на Услугите и рекламите на нашия Сайт и други уебсайтове. Ако сте жител на ЕИП, правното основание за тези дейности по обработване на данни е нашият легитимен интерес да продаваме нашите продукти, съгласно чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
- Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашата лична информация, за да откриваме, разследваме или предприемаме действия във връзка с възможни измамни, незаконни или злонамерени дейности. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие носите отговорност за запазване на данните за акаунта си. Силно препоръчваме да не споделяте своето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого другиго. Ако смятате, че профилът ви е компрометиран, моля, свържете се с нас незабавно. Ако сте жител на ЕИП, правното основание за тези дейности по обработване на данни е нашият легитимен интерес да поддържаме сигурността на нашия уебсайт за вас и други клиенти, съгласно чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
- Комуникация с Вас и подобряване на услугите. Използваме Вашите лични данни, за да Ви предоставяме поддръжка на клиенти и да подобряваме нашите Услуги. Това е в наш легитимен интерес, за да можем да Ви откликнем, да Ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с Вас съгласно чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
Бисквитки
Подобно на много други уебсайтове, ние използваме бисквитки на нашия Сайт. За конкретна информация относно Бисквитките, които използваме, свързани със захранването на нашия магазин с Shopify, вижте https://www.shopify.com/legal/cookies. Използваме Бисквитки, за да захранваме и подобряваме нашия Сайт и нашите Услуги (включително да запомняме Вашите действия и предпочитания), да извършваме анализи и да разбираме по-добре взаимодействието на потребителите с Услугите (в наш легитимен интерес да администрираме, подобряваме и оптимизираме Услугите). Възможно е също така да разрешим на трети страни и доставчици на услуги да използват Бисквитки на нашия Сайт, за да адаптират по-добре услугите, продуктите и рекламите на нашия Сайт и на други уебсайтове.
Повечето браузъри автоматично приемат Бисквитките по подразбиране, но можете да настроите браузъра си да премахва или отхвърля Бисквитките чрез контролите на браузъра. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на Бисквитките може да окаже отрицателно въздействие върху Вашето потребителско изживяване и може да доведе до неправилна работа или недостъпност на някои от Услугите, включително определени функции и обща функционалност. Освен това блокирането на Бисквитките може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори.
Нашият уебсайт също така разпознава сигнала за глобален контрол на поверителността (GPC), който ви позволява да се откажете от определени употреби или разкривания на вашата информация. Ако ни уведомите за предпочитанията си чрез GPC, ние ще разглеждаме този сигнал като валидна заявка за отказ от споделяне/целенасочена реклама за свързания браузър или устройство и, ако можем да свържем устройството, изпращащо сигнала, с акаунт в Shopify, ще приложим заявката за отказ и към акаунта. За да научите повече за глобалния контрол на поверителността, можете да посетите https://globalprivacycontrol.org/. Освен Глобалния контрол на поверителността, ние не разпознаваме други сигнали "Не проследявай", които могат да бъдат изпратени от вашия уеб браузър или устройство.
Как разкриваме лична информация
При определени обстоятелства може да разкрием Вашата лична информация на трети страни за целите на изпълнението на договори, за легитимни цели и по други причини, предмет на настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:
- С доставчици или други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение в облак, изпълнение и доставка).
- С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на услуги и рекламиране за вас. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват Вашата информация в съответствие със собствените си уведомления за поверителност.
- Когато ни насочите, поискате или по друг начин се съгласите да разкрием определена информация на трети страни, например за да ви изпратим продукти или чрез използването на уиджети за социални медии или интеграции за вход, с ваше съгласие.
- С наши филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група, в наш легитимен интерес да ръководим успешен бизнес.
- Във връзка с бизнес транзакция, като например сливане или фалит, за да спазваме всички приложими правни задължения (включително да отговаряме на съдебни призовки, заповеди за претърсване и други подобни искания), да прилагаме всички приложими условия за ползване на услугата и да защитаваме или отстояваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.
През последните 12 месеца сме разкрили следните категории лична информация и чувствителна лична информация за потребителите за целите, посочени по-горе, в "Как събираме и използваме вашата лична информация" и "Как разкриваме Лична информация":
| Категория | Категории получатели |
|---|---|
|
|
Ние не използваме и не разкриваме чувствителна лична информация без вашето съгласие или с цел извличане на информация за вас.
С Вашето съгласие споделяме лична информация с цел участие в рекламни и маркетингови дейности, както следва.
През предходните 12 месеца сме "продавали" и "споделяли" (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация с цел участие в рекламни и маркетингови дейности, както следва.
| Категория лична информация | Категории получатели |
|---|---|
| Идентификатори като име, адрес на електронна поща и телефонен номер | Бизнес и маркетингови партньори |
| Търговска информация, като например данни за закупени продукти или услуги | Бизнес и маркетингови партньори |
| Данни за използване | Бизнес и маркетингови партньори |
Уебсайтове на трети страни и връзки
Нашият Сайт може да предоставя връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да се запознаете с техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте на платформи за социални мрежи на трети страни, може да бъде видяна и от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение за използването ѝ от нас или от трета страна. Включването от наша страна на такива връзки само по себе си не означава одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако това не е оповестено в Услугите.
Данни за деца
Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме никаква лична информация за деца. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личните си данни, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате те да бъдат изтрити.
Към датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност нямаме действителни сведения, че "споделяме" или "продаваме" (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.
Сигурност и запазване на Вашата информация
Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са съвършени или непробиваеми и ние не можем да гарантираме "перфектна сигурност". Освен това всяка информация, която ни изпращате, може да не е сигурна по време на пренасянето ѝ. Препоръчваме ви да не използвате несигурни канали, за да ни предавате чувствителна или поверителна информация.
Колко дълго ще съхраняваме Вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали информацията ни е необходима за поддържане на Вашия акаунт, за предоставяне на Услугите, за спазване на правни задължения, за разрешаване на спорове или за прилагане на други приложими договори и политики.
Вашите права
В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички права, изброени по-долу, във връзка с Вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да отхвърлим искането ви, както е позволено от закона.
- Право на достъп / узнаване: Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас, включително подробности, свързани с начините, по които използваме и споделяме Вашата информация.
- Право на изтриване: Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
- Право на коригиране: Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която поддържаме за вас.
- Право на преносимост: Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна при определени обстоятелства и с определени изключения.
- Право на отказ от продажба или споделяне, или от целенасочена реклама: Може да имате право да ни насочите да не "продаваме" или "споделяме" вашата лична информация или да откажете обработката на вашата лична информация за цели, считани за "целева реклама", както е определено в приложимите закони за поверителност. Моля, обърнете внимание, че ако посетите нашия Сайт с активиран сигнал за предпочитание за отказ от Глобалния контрол на поверителността, в зависимост от това къде се намирате, ние автоматично ще третираме това като искане за отказ от "продажба" или "споделяне" на информация за устройството и браузъра, които използвате, за да посетите Сайта.
- Ограничаване на обработката: Може да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим обработката на лична информация.
- Оттегляне на съгласието: Когато разчитаме на съгласие за обработване на вашата лична информация, може да имате право да оттеглите това съгласие.
- Обжалване: Може да имате право да обжалвате нашето решение, ако откажем да обработим искането ви. Можете да го направите, като отговорите директно на нашия отказ.
- Управление на предпочитанията за комуникация: Възможно е да ви изпращаме рекламни имейли и вие можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все пак можем да ви изпращаме непромоционални имейли, като например такива за вашия акаунт или за направените от вас поръчки.
Можете да упражните всяко от тези права, когато това е посочено на нашия Сайт или като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу.
Няма да ви дискриминираме за упражняването на някое от тези права. Възможно е да се наложи да съберем информация от Вас, за да потвърдим самоличността Ви, като например Вашия имейл адрес или информация за профила Ви, преди да предоставим отговор по същество на искането. В съответствие с приложимите закони можете да посочите упълномощен представител, който да отправя искания от ваше име, за да упражни правата ви. Преди да приемем такава заявка от агент, ще изискаме от него да представи доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно при нас. Ще отговорим на искането ви своевременно, както се изисква от приложимото законодателство.
Жалби
Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу. Ако не сте удовлетворени от нашия отговор на вашата жалба, в зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, използвайки посочените по-долу данни за контакт, или да подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.
Международни потребители
Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън страната, в която живеете. Вашата лична информация се обработва и от служители и трети страни - доставчици на услуги и партньори в тези държави.
Ако прехвърляме Вашата лична информация извън Европа, ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне, като например стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всякакви еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако прехвърлянето на данни не е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.
За контакти:
Ако имате някакви въпроси относно нашите практики за защита на личните данни или настоящата Политика за защита на личните данни, или ако искате да упражните някое от правата, с които разполагате, моля, изпратете ни имейл на адрес contact@rugeditorial.com.
За целите на приложимите закони за защита на данните и ако не е изрично посочено друго, ние сме администратор на данните на Вашата лична информация.