Връща

За да инициирате връщане или възстановяване на сумата, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти, преди да изпратите продуктите обратно. Важно е да получите разрешение от нашия екип за обслужване на клиенти, преди да върнете каквито и да било продукти.

Указания за връщане: В случай на връщане на стоки, които не могат да бъдат върнати, трябва да се обърне внимание на това, че не са били върнати:

С удоволствие приемаме връщане на всякакви Rug Editorial продукти в рамките на 30 дни от датата на доставка. За да има право на пълно възстановяване, върнатият продукт трябва да отговаря на следните условия:

• Продуктът трябва да е в ново, неизползвано състояние, с оригиналната опаковка.
• Да няма пърхот от домашни любимци, козина или миризми.
• Да няма мръсотия, трева или други петна.
• Без следи от износване, пране или неправилна грижа.
• Без повреди, разкъсвания или други видими дефекти.

Всички върнати артикули ще бъдат подложени на щателна проверка при получаването им. Всеки продукт, върнат в състояние, което се счита за негодно за продажба, няма да отговаря на условията за възстановяване.

Няколко артикула:

Ако желаете да върнете няколко артикула, всеки от тях трябва да бъде изпратен отделно със собствен етикет за доставка. Освен това всички артикули трябва да са в оригиналната си опаковка.

Изисквания за опаковане:

Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка. Ако артикулът не е върнат в оригиналната си опаковка, връщането може да не бъде прието.

Процес на възстановяване на суми:

Възстановяването на суми ще се извърши с оригиналната форма на плащане, използвана при покупката. Клиентът е отговорен за изпращането на продукта обратно до нашия адрес за връщане.

За ваше улеснение предлагаме адреси за връщане, специфични за всяка държава. Моля, проверете по-долу за подходящия адрес за връщане в зависимост от държавата, в която сте закупили продукта.

Адрес за връщане:

Ако страната ви не е посочена по-долу, свържете се с нас, за да получите адреса за връщане.