Rückgabe

Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, bevor Sie Produkte zurücksenden. Es ist wichtig, dass Sie vor der Rücksendung von Artikeln die Genehmigung unseres Kundendienstes einholen.

Rückgabe-Richtlinien:

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen von Rug Editorial Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum. Um für eine volle Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der zurückgegebene Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Der Artikel muss in neuem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein.
• Keine Tierhaare, Fell oder Gerüche.
• Frei von Schmutz, Gras oder anderen Flecken.
• Keine Anzeichen von Abnutzung, Waschen oder unsachgemäßer Pflege.
• Keine Schäden, Risse oder andere sichtbare Mängel.

Alle zurückgesandten Artikel werden bei Erhalt einer gründlichen Prüfung unterzogen. Für jedes Produkt, das in einem Zustand zurückgegeben wird, der als unverkäuflich angesehen wird, kann keine Rückerstattung gewährt werden.

Mehrere Artikel:

Wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden möchten, muss jeder Artikel separat mit einem eigenen Versandetikett verschickt werden. Außerdem müssen alle Artikel in ihrer Originalverpackung sein.

Verpackungsanforderungen:

Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn der Artikel nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt wird, kann die Rückgabe nicht akzeptiert werden.

Erstattungsprozess:

Rückerstattungen werden auf die beim Kauf verwendete ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt. Der Kunde ist für die Rücksendung des Produkts an unsere Rücksendeadresse verantwortlich.

Zu Ihrer Bequemlichkeit bieten wir länderspezifische Rücksendeadressen an. Bitte sehen Sie unten nach, welche Rücksendeadresse für Ihr Kaufland geeignet ist.

Rücksendeadresse:

Wenn Ihr Land unten nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns, um die Rücksendeadresse zu erhalten.