Visszatérítés

A visszaküldés vagy visszatérítés kezdeményezése érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, mielőtt bármilyen terméket visszaküldene. Elengedélyt kell szereznie ügyfélszolgálatunktól, mielőtt bármilyen terméket visszaküldene.

Visszatérési irányelvek:

Örömmel fogadjuk vissza bármilyen Rug Editorial a termékeket a szállítási dátumtól számított 30 napon belül. A teljes visszatérítésre való jogosultsághoz a visszaküldött terméknek a következő feltételeknek kell megfelelnie:

• A terméknek új, nem használt állapotban, eredeti csomagolásban kell lennie.
• Nincs állatszőr, szőr vagy szag.
• Nem tartalmaz szennyeződést, füvet vagy egyéb foltokat.
• Nincs nyoma kopásnak, mosásnak vagy nem megfelelő ápolásnak.
• Nincs sérülés, szakadás vagy egyéb látható hiba.

Minden visszaküldött terméket alapos vizsgálatnak vetünk alá az átvételkor. Az eladhatatlannak ítélt állapotban visszaküldött termékek nem jogosultak visszatérítésre.

Több tétel:

Ha több tételt szeretne visszaküldeni, mindegyik tételt külön-külön, saját szállítási címkével kell elküldeni. Ezenkívül minden terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.

Csomagolási követelmények:

A termékeket eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni. Ha a termék nem az eredeti csomagolásban kerül vissza, a visszaküldés nem fogadható el.

Visszatérítési folyamat:

Ingyenes, előre fizetett FedEx visszaküldési címkét biztosítunk Önnek. Egyszerűen csatolja a dobozához, és vagy ütemezze be a FedEx általi átvételt, vagy adja le egy FedEx-helyszínen.

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes távoli területeken a FedEx átvételi szolgáltatása nem áll rendelkezésre. Ilyen esetekben a csomagot a legközelebbi FedEx átvételi pontra kell vinnie. A rendelkezésre álló átvételi és leadási helyszíneket a FedEx FedEx weboldalán tekintheti meg. FedEx weboldal a vásárlás előtt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez a lehetőség működik-e az Ön számára, mivel ezen túlmenően nem tudunk további visszaküldési módokat kínálni.

A visszatérítéseket az eredeti fizetési formára állítják ki, amint a visszaküldés beérkezik.