Visszatérítés

A visszaküldés vagy visszatérítés kezdeményezése érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, mielőtt bármilyen terméket visszaküldene. Elengedélyt kell szereznie ügyfélszolgálatunktól, mielőtt bármilyen terméket visszaküldene.

Visszaküldési irányelvek:

Örömmel fogadjuk vissza bármilyen Rug Editorial termékeket a szállítási dátumtól számított 30 napon belül. A teljes visszatérítésre való jogosultsághoz a visszaküldött terméknek meg kell felelnie a következő feltételeknek:

• A terméknek új, nem használt állapotban, eredeti csomagolásban kell lennie.
• Nem tartalmazhat szőrszálakat, szőrzetet vagy szagokat.
• Nem tartalmazhat szennyeződést, füvet vagy más foltot.
• Nincs nyoma kopásnak, mosásnak vagy nem megfelelő ápolásnak.
• Nincs sérülés, szakadás vagy más látható hiba.

Minden visszaküldött termék átvételekor alapos ellenőrzésen esik át. Az eladhatatlannak ítélt állapotban visszaküldött termékek nem jogosultak visszatérítésre.

Több tétel:

Ha több tételt szeretne visszaküldeni, mindegyik tételt külön-külön, saját szállítási címkével kell elküldeni. Ezenkívül minden terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.

Csomagolási követelmények:

A tételeket eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni. Ha a termék nem az eredeti csomagolásban kerül vissza, a visszaküldés nem fogadható el.

Visszatérítési folyamat:

A visszatérítés a vásárlás során használt eredeti fizetési módra történik. A termék visszaküldése a visszaküldési címünkre a vásárló feladata.

Az Ön kényelme érdekében országspecifikus visszaküldési címeket kínálunk. Kérjük, nézze meg az alábbiakban a megfelelő visszaküldési címet a vásárlás országa alapján.

Visszaküldési cím:

Ha az Ön országa nem szerepel az alábbiakban, lépjen kapcsolatba velünk a visszaküldési címért.