Zwroty

Aby zainicjować zwrot lub refundację, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przed odesłaniem jakichkolwiek produktów. Niezbędne jest uzyskanie autoryzacji od naszego zespołu obsługi klienta przed zwrotem jakichkolwiek produktów.

Wytyczne dotyczące zwrotów:

Chętnie przyjmujemy zwroty Rug Editorial produktów w ciągu 30 dni od daty dostawy. Aby kwalifikować się do pełnego zwrotu pieniędzy, zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:

• Przedmiot musi być nowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
• Brak sierści, sierści i zapachów zwierząt domowych.
• Wolne od brudu, trawy lub innych plam.
• Brak śladów zużycia, prania lub niewłaściwej pielęgnacji.
• Brak uszkodzeń, rozdarć lub innych widocznych wad.

Wszystkie zwrócone produkty zostaną poddane dokładnej kontroli po ich otrzymaniu. Wszelkie produkty zwrócone w stanie uznanym za nienadający się do sprzedaży nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy.

Wiele przedmiotów:

W przypadku chęci zwrotu wielu przedmiotów, każdy z nich musi zostać wysłany osobno z własną etykietą wysyłkową. Ponadto wszystkie przedmioty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Wymagania dotyczące opakowania:

Produkty muszą być zwracane w oryginalnym opakowaniu. Jeśli przedmiot nie zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu, zwrot może nie zostać przyjęty.

Proces zwrotu pieniędzy:

Zapewniamy bezpłatną, opłaconą z góry etykietę zwrotną FedEx. Wystarczy przymocować ją do pudełka i zaplanować odbiór w FedEx lub zostawić w punkcie FedEx.

Należy pamiętać, że w niektórych odległych obszarach usługa odbioru FedEx może być niedostępna. W takich przypadkach konieczne będzie dostarczenie paczki do najbliższego punktu nadania FedEx. Dostępne lokalizacje odbioru i nadania można sprawdzić na stronie Strona internetowa FedEx przed dokonaniem zakupu, aby upewnić się, że ta opcja działa, ponieważ nie jesteśmy w stanie zaoferować dodatkowych metod zwrotu poza tą.

Zwroty będą dokonywane na podstawie oryginalnej formy płatności po otrzymaniu zwrotu.