Vrača

Če želite začeti vračilo ali povračilo, se pred pošiljanjem izdelkov obrnite na našo službo za stranke. Pomembno je, da pred vračilom izdelkov pridobite dovoljenje naše službe za pomoč strankam.

Smernice za vračilo:

Z veseljem sprejemamo vračila vseh Rug Editorial izdelkov v 30 dneh od datuma dostave. Da bi bil izdelek upravičen do celotnega vračila, mora izpolnjevati naslednje pogoje:

• Izdelek mora biti v novem, neuporabljenem stanju, z originalno embalažo.
• Ne sme vsebovati živalskega prahu, krzna ali vonjav.
• Brez umazanije, trave ali drugih madežev.
• Brez znakov obrabe, pranja ali nepravilne nege.
• Brez poškodb, raztrganin ali drugih vidnih napak.

Vsi vrnjeni izdelki bodo ob prejemu temeljito pregledani. Noben izdelek, ki je vrnjen v stanju, za katerega se šteje, da ga ni mogoče prodati, ne bo upravičen do povračila.

Več predmetov:

Če želite vrniti več izdelkov, je treba vsakega poslati ločeno s svojo nalepko za pošiljanje. Poleg tega morajo biti vsi izdelki v originalni embalaži.

Zahteve glede embalaže:

Izdelke je treba vrniti v originalni embalaži. Če izdelek ni vrnjen v originalni embalaži, vračilo morda ne bo sprejeto.

Postopek vračila:

Vračilo bo izvedeno na originalno obliko plačila, ki je bila uporabljena pri nakupu. Kupec je odgovoren za pošiljanje izdelka nazaj na naš naslov za vračilo.

Za vaše udobje vam ponujamo naslove za vračilo, ki so specifični za vsako državo posebej. V nadaljevanju preverite ustrezen naslov za vračilo glede na državo nakupa.

Naslov za vračilo:

Če vaša država ni navedena spodaj, nas kontaktirajte, da prejmete naslov za vračilo.