Vrača

Če želite začeti vračilo ali povračilo, se pred pošiljanjem izdelkov obrnite na našo službo za stranke. Pomembno je, da pred vračilom izdelkov pridobite dovoljenje naše službe za pomoč strankam.

Smernice za vračanje:

Z veseljem sprejemamo vračila vseh Rug Editorial izdelkov v 30 dneh od datuma dostave. Da bi bil izdelek upravičen do celotnega povračila, mora izpolnjevati naslednje pogoje:

• Izdelek mora biti nov, neuporabljen in v originalni embalaži.
• Brez dlake, krzna in vonjav po hišnih ljubljenčkih.
• Brez umazanije, trave ali drugih madežev.
• Brez znakov obrabe, pranja ali nepravilne nege.
• Brez poškodb, raztrganin ali drugih vidnih napak.

Vse vrnjene izdelke bomo ob prejemu temeljito pregledali. Noben izdelek, ki je vrnjen v stanju, ki se šteje za neprimernega za prodajo, ne bo upravičen do povračila.

Več predmetov:

Če želite vrniti več izdelkov, je treba vsakega poslati posebej s svojo nalepko za pošiljanje. Poleg tega morajo biti vsi izdelki v originalni embalaži.

Zahteve za pakiranje:

Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni embalaži. Če izdelek ni vrnjen v originalni embalaži, vračilo morda ne bo sprejeto.

Postopek vračila:

Zagotavljamo vam brezplačno predplačano etiketo FedEx za vračilo. Enostavno jo pritrdite na škatlo in se dogovorite za prevzem pri družbi FedEx ali pa jo oddajte na FedExovem mestu.

Upoštevajte, da na nekaterih oddaljenih območjih storitev FedExovega prevzema morda ne bo na voljo. V takih primerih boste morali paket prinesti na najbližjo FedExovo odjemno mesto. Razpoložljive lokacije prevzema in oddaje lahko preverite na spletni strani Spletna stran družbe FedEx Pred nakupom se prepričajte, da vam ta možnost ustreza, saj poleg tega ne moremo ponuditi dodatnih načinov vračila.

Vračila bodo izplačana na prvotno obliko plačila po prejemu vračila.