Vrací se

Chcete-li iniciovat vrácení nebo refundaci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis před odesláním jakéhokoli produktu zpět. Před vrácením jakéhokoli zboží je nutné získat autorizaci od našeho zákaznického servisu.

Pokyny pro vracení:

Rádi přijmeme vrácení jakéhokoli Rug Editorial produkty do 30 dnů od data dodání. Aby bylo možné vrátit peníze v plné výši, musí vrácená položka splňovat následující podmínky:

• Zboží musí být nové, nepoužité, v původním obalu.
• Žádné zvířecí chlupy, srst ani zápach.
• Bez nečistot, trávy nebo jiných skvrn.
• Žádné známky opotřebení, praní nebo nesprávné péče.
• Žádné poškození, roztržení ani jiné viditelné vady.

Všechny vrácené položky budou po obdržení důkladně zkontrolovány. Žádný výrobek vrácený ve stavu, který je považován za neprodejný, nebude mít nárok na vrácení peněz.

Více položek:

Pokud chcete vrátit více položek, musí být každá z nich odeslána samostatně s vlastním přepravním štítkem. Všechny položky musí být navíc v původním obalu.

Požadavky na balení:

Zboží musí být vráceno v původním obalu. Pokud nebude zboží vráceno v původním obalu, nemusí být vrácení zboží přijato.

Proces vrácení peněz:

Poskytneme vám zdarma předplacený štítek FedEx pro vrácení zboží. Jednoduše jej připevněte na krabici a naplánujte si vyzvednutí u společnosti FedEx nebo jej odevzdejte na pobočce FedEx.

Vezměte prosím na vědomí, že v některých odlehlých oblastech nemusí být služba vyzvednutí FedEx k dispozici. V takových případech budete muset svůj balíček donést na nejbližší předávací místo společnosti FedEx. Dostupná místa pro vyzvednutí a předání si můžete ověřit na stránce Webové stránky společnosti FedEx před nákupem, abyste se ujistili, že vám tato možnost vyhovuje, protože kromě této možnosti nemůžeme nabídnout další způsoby vrácení.

Vrácené peníze budou po obdržení vráceného zboží převedeny na původní formu platby.