Vrací se

Chcete-li iniciovat vrácení nebo refundaci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis před odesláním jakéhokoli produktu zpět. Před vrácením jakéhokoli zboží je nutné získat autorizaci od našeho zákaznického servisu.

Pokyny pro vracení zboží:

Rádi přijmeme vrácení jakéhokoli Rug Editorial do 30 dnů od data doručení. Aby bylo možné vrátit peníze v plné výši, musí vrácená položka splňovat následující podmínky:

• Zboží musí být v novém, nepoužitém stavu a v původním obalu.
• Bez zvířecích chlupů, srsti a zápachu.
• Bez nečistot, trávy nebo jiných skvrn.
• Bez známek opotřebení, praní nebo nesprávné péče.
• Bez poškození, roztržení nebo jiných viditelných vad.

Veškeré vrácené zboží bude po obdržení podrobeno důkladné kontrole. Žádný výrobek vrácený ve stavu, který je považován za neprodejný, nebude mít nárok na vrácení peněz.

Více položek:

Pokud si přejete vrátit více položek, musí být každá z nich odeslána samostatně s vlastním přepravním štítkem. Kromě toho musí být všechny položky v původním obalu.

Požadavky na balení:

Požadavky na vrácení: Položky musí být vráceny v původním obalu. Pokud nebude zboží vráceno v původním obalu, nemusí být vrácení přijato.

Proces vrácení peněz:

Vrácení peněz bude provedeno na původní platební prostředek použitý při nákupu. Zákazník je zodpovědný za zaslání výrobku zpět na naši adresu pro vrácení zboží.

Pro vaše pohodlí nabízíme adresy pro vrácení zboží specifické pro každou zemi. Níže naleznete příslušnou adresu pro vrácení zboží podle země nákupu.

Adresa pro vrácení zboží:

Pokud vaše země není uvedena níže, kontaktujte nás, abychom vám poskytli adresu pro vrácení zboží.