Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: března 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Rug Editorial (dále jen "stránky", "my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, využíváte naše služby nebo nakoupíte na stránkách rugeditorial.com nebo rugeditorial.eu (dále jen "stránky") nebo s námi jinak komunikujete ohledně stránek (souhrnně "služby"). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se pojmy "vy" a "váš" rozumí vy jako uživatel Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili podle těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné proto, abychom zohlednili změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, aktualizujeme datum "Poslední aktualizace" a podnikneme další kroky vyžadované platnými právními předpisy.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme a v posledních 12 měsících jsme shromažďovali vaše osobní údaje z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší podle toho, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních způsobů použití uvedených níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, používat ke komunikaci s vámi, k poskytování nebo zlepšování Služeb, k plnění platných právních povinností, k prosazování platných podmínek služby a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jakým způsobem komunikujete s našimi stránkami a využíváte naše služby. Když používáme termín "osobní údaje", máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám přímo poskytujete prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat

:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.

• Údaje o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení o platbě, e-mailové adresy a telefonního čísla.

• Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu.

• Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete uvést v komunikaci s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím Služeb.

• Informace o marketingových a textových zprávách, včetně vašeho čísla mobilního telefonu, stavu souhlasu a záznamů týkajících se vašeho odběru marketingových sdělení e-mailem nebo SMS.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout, že tyto informace neposkytnete, což vám však může zabránit v používání těchto funkcí nebo přístupu k nim.

Informace, které shromažďujeme o vašem používání

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami ("Údaje o používání"). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely, webové majáky a podobné technologie ("soubory cookie"). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našim stránkám a svému účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adresy, prohlížené stránky, chování při prohlížení a další informace týkající se vaší interakce se službami.

Můžeme také používat soubory cookie a podobné technologie, které nám pomohou zjistit, kdy byl nákupní košík vytvořen, aktualizován nebo opuštěn, a určit, kdy zasílat připomenutí košíku nebo jiná servisní či marketingová sdělení, a to i e-mailem nebo textovou zprávou, pokud je to povoleno zákonem a na základě vašeho souhlasu nebo jiného zákonného důvodu.

Informace, které získáváme od třetích stran

V neposlední řadě o vás můžeme získávat informace od třetích stran, včetně prodejců a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako např:

• Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je například Shopify.

• Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují informace o platbách, jako jsou informace o bankovním účtu, kreditní a debetní kartě a fakturační adrese, aby mohli zpracovat vaše platby za účelem vyřízení vašich objednávek a poskytnutí vámi požadovaných produktů nebo služeb.

• Poskytovatelé marketingových a analytických služeb a služeb komunikace se zákazníky, včetně poskytovatelů, kteří nám pomáhají zasílat e-mailovou a textovou komunikaci, spravovat seznamy účastníků, měřit výkonnost kampaní a přizpůsobovat naši komunikaci.

• Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zašleme, přihlásíte se k odběru SMS zpráv nebo komunikujete s našimi službami nebo reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývoj softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.

S veškerými informacemi, které získáme od třetích stran, bude nakládáno v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také níže uvedený oddíl "Webové stránky třetích stran a odkazy"

.

Jak používáme vaše osobní údaje

Poskytování produktů a služeb

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby a plnit tak naši smlouvu s vámi, včetně zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, nákupy, vrácením, výměnou nebo jinými transakcemi, vytváření a udržování vašeho účtu, zajišťování přepravy, usnadňování vrácení a výměny a poskytování dalších funkcí a prvků souvisejících s vaším účtem.

Můžeme také zlepšit váš zážitek z nakupování tím, že umožníme společnosti Shopify propojit váš účet s dalšími službami společnosti Shopify, které se můžete rozhodnout používat. V takovém případě bude společnost Shopify zpracovávat vaše údaje, jak je uvedeno v jejích Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů.

Marketing a reklama

Vaše osobní údaje můžeme používat pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení služeb a reklamy na našich stránkách a jiných webových stránkách.

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových zpráv SMS nebo textových zpráv od nás, můžeme použít vaše telefonní číslo a související záznamy o souhlasu k zasílání propagačních zpráv, nabídek, upomínek a aktualizací. Frekvence zpráv se může lišit. Souhlas se zasíláním marketingových textových zpráv není podmínkou nákupu. Mohou být uplatňovány sazby za zprávy a data. Odběr marketingových textových zpráv můžete kdykoli odmítnout podle pokynů ve zprávě, například odpovědí STOP, nebo nás můžete kontaktovat na adrese contact@rugeditorial.com.

Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, nebo váš souhlas, pokud je vyžadován zákonem.

Opuštěný košík Zprávy

Naše stránky mohou používat soubory cookie, zásuvné moduly nebo podobné technologie, které pomáhají sledovat položky, které jste vložili do nákupního košíku, včetně případů, kdy jste košík opustili. Tyto informace mohou být použity k určení, kdy zaslat e-mailem nebo textovou zprávou zprávy s připomenutím košíku, pokud je to povoleno zákonem a pokud jste k tomu poskytli požadovaný souhlas.

Bezpečnost a prevence podvodů

Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření týkajících se možné podvodné, nezákonné nebo škodlivé činnosti. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrujete si účet, jste zodpovědní za to, abyste své přihlašovací údaje k účtu uchovávali v bezpečí. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdělovali nikomu jinému. Pokud se domníváte, že byl váš účet kompromitován, neprodleně nás kontaktujte.

Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zachování bezpečnosti našich webových stránek pro vás a ostatní zákazníky podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Komunikace s vámi a zlepšování služeb

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali zákaznickou podporu, zasílali sdělení týkající se služeb a zlepšovali naše služby. Děje se tak v našem oprávněném zájmu, abychom na vás mohli reagovat, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi obchodní vztah podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Soubory cookie

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našich stránkách soubory cookie. Konkrétní informace o Souborech cookie, které používáme v souvislosti s napájením našeho obchodu pomocí služby Shopify, naleznete v zásadách používání souborů cookie společnosti Shopify. Soubory cookie používáme k napájení a vylepšování našich stránek a našich služeb, včetně zapamatování vašich akcí a preferencí, provádění analýz, lepšího porozumění interakci uživatelů se službami a podpory reklamních a remarketingových aktivit.

Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb, aby na našich Stránkách používali soubory cookie k lepšímu přizpůsobení služeb, produktů a reklamy zobrazovaných na našich Stránkách a jiných webových stránkách.

Soubory cookie a podobné technologie mohou být také použity k určení, kdy byl košík opuštěn a kdy může být vhodné zaslat upomínkovou zprávu, včetně textové zprávy, pokud je to zákonem povoleno.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete si nastavit, abyste soubory cookie odstranili nebo odmítli prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů Cookies může mít negativní dopad na vaše uživatelské prostředí a může způsobit, že některé Služby, včetně určitých funkcí a obecných funkcí, budou fungovat nesprávně nebo nebudou dostupné.

Naše webové stránky také rozpoznávají signál Global Privacy Control (GPC), který vám umožňuje odmítnout určité použití nebo zveřejnění vašich informací. Pokud nám oznámíte své preference prostřednictvím GPC, budeme takový signál považovat za platnou žádost o odhlášení ze sdílení nebo cílené reklamy pro přidružený prohlížeč nebo zařízení, a pokud budeme schopni přiřadit zařízení odesílající signál k účtu Shopify, uplatníme žádost o odhlášení také na tento účet. Kromě globální kontroly soukromí nerozpoznáváme jiné signály "Nesledovat", které mohou být odeslány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro účely plnění smluv, legitimní účely a další důvody, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

• Dodavatelům nebo jiným třetím stranám, které naším jménem poskytují služby, jako je správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, poskytovatelé služeb fulfillmentu, přepravy, doručování e-mailů a doručování SMS.

• S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování služeb a reklamy.

• Když nás nasměrujete, požádáte o to nebo jinak souhlasíte s tím, abychom určité informace poskytli třetím stranám.

• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší firemní skupiny, v našem oprávněném zájmu úspěšného podnikání.

• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem plnění zákonných povinností, prosazování platných podmínek služby a ochrany nebo obrany služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Údaje a souhlasy původců textových zpráv nebudou sdíleny s žádnými třetími stranami pro jejich vlastní marketingové nebo propagační účely. Tyto údaje však můžeme sdílet s prodejci nebo poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby zasílání textových zpráv, jako jsou poskytovatelé platforem, poskytovatelé telekomunikačních služeb a další prodejci, kteří provádějí služby naším jménem.

V uplynulých 12 měsících jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů uživatelů pro účely uvedené výše v částech "Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje" a "Jak zveřejňujeme osobní údaje

":

Kategorie

• Identifikační údaje, jako jsou základní kontaktní údaje a některé informace o objednávkách a účtech.

• Kategorie osobních údajů uvedené v kalifornském zákoně o evidenci zákazníků, jako jsou základní kontaktní údaje a některé informace o objednávkách a účtech.

• Obchodní informace, jako jsou informace o objednávkách, informace o nakupování a informace o zákaznické podpoře.

• Internetové nebo jiné podobné síťové aktivity, jako jsou údaje o používání

• Geolokační údaje, jako jsou polohy určené podle IP adresy nebo jiných technických opatření.

Kategorie příjemců

• Prodejci a třetí strany, které provádějí služby naším jménem, jako jsou poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři pro plnění, partneři pro zákaznickou podporu, poskytovatelé komunikačních služeb a poskytovatelé analýzy dat.

• Obchodní a marketingoví partneři

• Partnerské společnosti

Citlivé osobní údaje nepoužíváme ani nezveřejňujeme bez vašeho souhlasu nebo za účelem odvození charakteristik o vás.

S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit, a to následovně.

V uplynulých 12 měsících jsme "prodali" a "sdíleli" (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit, a to následovně

:

Kategorie osobních údajů

• Identifikační údaje, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo

• Obchodní informace, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo službách

• Údaje o používání

Kategorie příjemců

• Obchodní a marketingoví partneři

Zveřejnění textových zpráv

Pokud se přihlásíte k odběru textových zpráv, můžeme vám zasílat marketingové a nemarketingové zprávy, včetně propagačních nabídek, připomenutí košíku, aktualizací transakcí a sdělení zákaznického servisu, jak je povoleno zákonem.

Poskytnutím svého čísla mobilního telefonu a přihlášením souhlasíte se zasíláním opakovaných automatických marketingové textové zprávy z Rug Editorial na uvedené číslo. Souhlas není podmínkou nákupu. Frekvence zpráv se může lišit. Mohou být uplatňovány sazby za zprávy a data.

Odesílání můžete kdykoli odmítnout odpovědí STOP na jakoukoli marketingovou textovou zprávu. Nápovědu získáte odpovědí HELP nebo nás kontaktujte na adrese contact@rugeditorial.com

.

Sledování polohy a služby založené na poloze

Pro marketingové účely nepoužíváme přesné sledování polohy prostřednictvím SMS. Obecné informace o poloze můžeme odvodit z vaší IP adresy nebo podobných technických informací, abychom mohli poskytovat lokalizovaný obsah, odhadovat možnosti dopravy, dodržovat zákonné požadavky, předcházet podvodům nebo zlepšovat Služby.

Pokud někdy nabídneme služby založené na poloze, které se spoléhají na přesnější údaje o poloze, popíšeme v té době příslušné postupy a případný požadovaný souhlas.

Webové stránky třetích stran a odkazy

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete sledovat odkazy na stránky, které s námi nesouvisí ani je neovládáme, měli byste se seznámit s jejich zásadami ochrany osobních údajů a bezpečnosti a dalšími podmínkami. Nejsme odpovědní za ochranu soukromí ani bezpečnost těchto stránek.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a my vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání.

Ke dni nabytí účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nám není známo, že bychom "sdíleli" nebo "prodávali" osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit dokonalé zabezpečení. Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu v bezpečí. Doporučujeme, abyste ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například na tom, zda je potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo prosazování jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva nejsou absolutní a mohou se uplatnit pouze za určitých okolností.

• Právo na přístup / informace

• Právo na výmaz

• Právo na opravu

• Právo na přenositelnost

• Právo odmítnout prodej, sdílení nebo cílenou reklamu

• Právo na omezení zpracování

• Právo na odvolání souhlasu

• Právo na odvolání

• Právo na správu komunikačních preferencí

Správa komunikačních preferencí: Můžete se kdykoli odhlásit ze zasílání propagačních e-mailů a textových zpráv pomocí odhlašovacího odkazu v e-mailech, odpovědí STOP na textové zprávy nebo nás kontaktovat na adrese contact@rugeditorial.com. Pokud se ze zasílání zpráv odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační zprávy, například o vašem účtu nebo objednávkách.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit, pokud je to uvedeno na našich stránkách, nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Můžeme potřebovat shromažďovat informace od vás, abychom si před odpovědí ověřili vaši totožnost.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, obraťte se na nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, můžete mít v závislosti na místě svého bydliště právo odvolat se proti našemu rozhodnutí nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní uživatelé

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete. Pokud budeme vaše osobní údaje předávat mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jiný zákonný mechanismus předávání.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé z práv, která máte k dispozici, napište nám na adresu contact@rugeditorial.com.

Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.