Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Rug Editorial (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur rugeditorial.com ou rugeditorial.eu (le "Site") ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de la présente politique de confidentialité, "vous" et "votre" signifient que vous êtes l'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de la politique de confidentialité sur le site, mettrons à jour la date de la "dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les services, nous conformer à toute obligation légale applicable, appliquer toute condition de service applicable et protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement par l'intermédiaire de nos services peuvent être les suivantes

:

• Vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

• Les informations relatives à la commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

• Les informations relatives au compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.

• Les informations relatives à l'assistance à la clientèle, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l'intermédiaire des services.

• Les informations relatives au marketing et à la messagerie textuelle, y compris votre numéro de téléphone mobile, le statut de votre consentement et les enregistrements relatifs à votre abonnement à des communications marketing par courrier électronique ou par SMS.

Certaines fonctionnalités des services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctions.

Informations que nous recueillons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services ("données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels, des balises web et des technologies similaires ("Cookies"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau et votre adresse IP, les pages consultées, le comportement de navigation et d'autres informations concernant votre interaction avec les services.

Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires pour aider à identifier quand un panier a été créé, mis à jour ou abandonné, et pour déterminer quand envoyer des rappels de panier ou d'autres services ou communications marketing, y compris par courrier électronique ou message texte lorsque la loi l'autorise et sur la base de votre consentement ou d'une autre base légale.

Informations obtenues auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris de la part de vendeurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, comme par exemple

:

• Les sociétés qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.

• Nos sociétés de traitement des paiements, qui recueillent des informations sur les paiements, telles que le compte bancaire, la carte de crédit, la carte de débit et l'adresse de facturation, pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou les services que vous avez demandés.

• Les fournisseurs de services de marketing, d'analyse et de communication avec les clients, y compris les fournisseurs qui nous aident à envoyer des communications par courrier électronique et par SMS, à gérer les listes d'abonnés, à mesurer les performances des campagnes et à personnaliser nos communications.

• Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, vous inscrivez à des messages SMS ou interagissez avec nos services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi telles que les pixels, les balises web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques de tiers et les cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, "Sites web et liens de tiers

".

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture de produits et de services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou d'autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, et fournir d'autres caractéristiques et fonctionnalités liées à votre compte.

Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify d'associer votre compte à d'autres services Shopify que vous pouvez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations comme indiqué dans sa politique de confidentialité et sa politique de confidentialité des consommateurs.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d'autres sites web.

Si vous vous inscrivez pour recevoir des SMS ou des messages marketing de notre part, nous pouvons utiliser votre numéro de téléphone et les enregistrements de consentement connexes pour vous envoyer des messages promotionnels, des offres, des rappels et des mises à jour. La fréquence des messages peut varier. Le consentement à recevoir des messages marketing textuels n'est pas une condition d'achat. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des messages textuels de marketing en suivant les instructions contenues dans le message, par exemple en répondant STOP, ou en nous contactant à l'adresse contact@rugeditorial.com.

Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f) GDPR, ou votre consentement lorsque la loi l'exige.

Panier abandonné Messages

Notre site peut utiliser des cookies, des plugins ou des technologies similaires pour garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations peuvent être utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par e-mail ou par SMS, lorsque la loi l'autorise et que vous avez fourni le consentement requis.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'ouvrir un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos données d'identification. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

Si vous êtes résident de l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour vous et pour d'autres clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f) GDPR.

Communication avec vous et amélioration des services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance à la clientèle, envoyer des communications liées au service et améliorer nos services. Ceci est dans notre intérêt légitime afin d'être à votre écoute, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour alimenter notre boutique avec Shopify, voir la politique de Shopify en matière de cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services, notamment pour mémoriser vos actions et préférences, effectuer des analyses, mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services et soutenir les activités de publicité et de remarketing.

Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité présentés sur notre site et sur d'autres sites web.

Les cookies et les technologies similaires peuvent également être utilisés pour déterminer si un panier a été abandonné et si un message de rappel, y compris un message texte, peut être approprié lorsque la loi l'autorise.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies par le biais de ses commandes. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisateur et que certains services, y compris certaines caractéristiques et fonctionnalités générales, peuvent fonctionner de manière incorrecte ou ne plus être disponibles.

Notre site web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de refuser certaines utilisations ou divulgations de vos informations. Si vous nous informez de votre préférence par le biais du GPC, nous traiterons ce signal comme une demande valide de refus de partage ou de publicité ciblée pour le navigateur ou l'appareil associé et, si nous sommes en mesure d'associer l'appareil envoyant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons la demande de refus à ce compte également. Outre le contrôle global de la confidentialité, nous ne reconnaissons pas les autres signaux "Do Not Track" qui peuvent être envoyés par votre navigateur ou votre appareil.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d'exécution de contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons soumises à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure

• Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, l'assistance à la clientèle, le stockage dans le nuage, les fournisseurs de services d'exécution, d'expédition, de livraison par courrier électronique et de livraison par SMS.

• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous faire de la publicité.

• Lorsque vous nous dirigez, nous demandez ou consentez d'une autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers.

• Avec nos sociétés affiliées ou autres au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime à gérer une entreprise prospère.

• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer aux obligations légales, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Les données et le consentement de l'expéditeur de la messagerie texte ne seront pas partagés avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion. Toutefois, nous pouvons partager ces informations avec des vendeurs ou des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services de messagerie textuelle, tels que les fournisseurs de plateformes, les fournisseurs de télécommunications et d'autres vendeurs qui fournissent des services en notre nom.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles sur les utilisateurs aux fins décrites ci-dessus dans les sections "Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles" et "Comment nous divulguons les informations personnelles

" :

Catégorie

• Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes.

• Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients, telles que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes.

• les informations commerciales telles que les informations relatives aux commandes, aux achats et à l'assistance à la clientèle

• l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, comme les données d'utilisation

• les données de géolocalisation, telles que les emplacements déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniques

Catégories de destinataires

• Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires d'assistance à la clientèle, les fournisseurs de communications et les fournisseurs de services d'analyse de données.

• Partenaires commerciaux et marketing

• les sociétés affiliées.

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles dans le but de nous engager dans des activités de publicité et de marketing, comme suit.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons "vendu" et "partagé" (selon la définition de ces termes dans la législation applicable) des informations personnelles dans le but de mener des activités de publicité et de marketing, comme suit

:

Catégorie d'informations personnelles

• Identifiants tels que le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone

• Informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services achetés

• Données d'utilisation

Catégories de destinataires

• Partenaires commerciaux et marketing

Divulgation des messages textuels

Si vous acceptez de recevoir des SMS de notre part, nous pouvons vous envoyer des messages marketing et non marketing, y compris des offres promotionnelles, des rappels de panier, des mises à jour transactionnelles et des communications de service à la clientèle, dans la mesure où la loi le permet.

En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en acceptant de recevoir des messages automatisés récurrents, vous acceptez de recevoir des messages de notre part. des messages textuels de marketing de Rug Editorial au numéro fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. La fréquence des messages peut varier. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à tout message textuel de marketing. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP ou contactez-nous à l'adresse contact@rugeditorial.com

.

Suivi de la localisation et services basés sur la localisation

Nous n'utilisons pas de géolocalisation précise par SMS à des fins de marketing. Nous pouvons déduire des informations générales de localisation à partir de votre adresse IP ou d'informations techniques similaires afin de fournir un contenu localisé, d'estimer les options d'expédition, de nous conformer aux exigences légales, de prévenir la fraude ou d'améliorer les services.

Si nous proposons un jour des services basés sur la localisation qui reposent sur des données de localisation plus précises, nous décrirons les pratiques pertinentes et tout consentement requis à ce moment-là.

Sites web de tiers et liens

Notre site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données relatives aux enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de protection de la vie privée, nous n'avons pas connaissance du fait que nous "partageons" ou "vendons" des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité parfaite. En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les services, nous conformer à des obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques en vigueur.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous en ce qui concerne vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances.

• Droit d'accès / d'information

• Droit de suppression

• Droit de rectification

• Droit de portabilité

• Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée

• Droit de restreindre le traitement

• Droit de retirer son consentement

• Droit de recours

• Droit de gérer les préférences de communication

Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des courriels et des messages textuels promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans les courriels, en répondant STOP aux messages textuels ou en nous contactant à l'adresse contact@rugeditorial.com. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits à l'endroit indiqué sur notre site ou en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons être amenés à collecter des informations vous concernant afin de vérifier votre identité avant de répondre.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez, en fonction de votre lieu de résidence, faire appel de notre décision ou déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un autre mécanisme de transfert légal.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse contact@rugeditorial.com.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.