Povratak

Da biste pokrenuli povrat ili povrat, molimo kontaktirajte našu korisničku službu prije nego što pošaljete bilo koji proizvodi natrag. Važno je da dobijete autorizaciju od našeg tima za korisničku službu prije nego što vratite bilo koje stavke.

Smjernice za povratak:

Rado prihvaćamo povrat bilo kojeg Rug Editorial proizvodi u roku od 30 dana od datuma isporuke. Da bi ispunjavao uvjete za puni povrat, vraćena stavka mora ispuniti sljedeće uvjete:

• Predmet mora biti u novom, neiskorištenom stanju, s originalnim pakiranjem.
• Nema kućnog ljubimca, krzna ili mirisa.
• Bez prljavštine, trave ili drugih mrlja.
• Nema znakova habanja, pranja ili nepravilne skrbi.
• Nema oštećenja, suza ili drugih vidljivih nedostataka.

Svi vraćeni predmeti podvrgnuti će se temeljitom inspekciji nakon primitka. Bilo koji proizvod vraćen u stanju za koji se smatra da se ne može ispuniti za povrat.

Više stavki:

Ako želite vratiti više predmeta, svaki se mora otpremiti odvojeno sa vlastitom naljepnicom za otpremu. Uz to, svi predmeti moraju biti u originalnom pakiranju.

Zahtjevi za pakiranje:

Predmeti se moraju vratiti u originalnom pakiranju. Ako se predmet ne vrati u originalnom pakiranju, povrat se možda neće prihvatiti.

Proces povrata:

Pružamo vam besplatnu naljepnicu za povratak FedEx -a. Jednostavno ga pričvrstite na svoju kutiju i zakažite pikap s FedExom ili ga odbacite na lokaciji FedEx.

Imajte na umu da u nekim udaljenim područjima usluga FedEx Pickup možda neće biti dostupna. U takvim slučajevima morat ćete donijeti svoj paket na najbližu točku pada Fedexa. Možete provjeriti dostupna mjesta za preuzimanje i odbacivanje na FedEx web stranica Prije kupnje kako bi se osiguralo da ova opcija radi za vas, jer nismo u mogućnosti ponuditi dodatne metode povrata izvan ovoga.

Povrat će biti izdan u izvornom obliku plaćanja nakon što se primi vaš povrat.