Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 23. ožujka 2026.

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako Rug Editorial (Stranica, mi, "mi" ili "naše") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite naše usluge ili obavljate kupnju na stranicama rugeditorial.com ili rugeditorial.eu ("Stranica") ili na drugi način komunicirate s nama u vezi sa Stranicom (zajednički naziv za "Usluge"). U svrhu ove Politike privatnosti, "vi" i "vaše" odnose se na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posjetitelj web-stranice ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti.

Promjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, uključujući radi odražavanja promjena u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na Stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i poduzeti sve druge korake koje zahtijeva važeći zakon.

Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Kako bismo pružili Usluge, prikupljamo i prikupljali smo tijekom posljednjih 12 mjeseci osobne podatke o vama iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo razlikuju se ovisno o tome kako komunicirate s nama.

Osim za specifične namjene navedene u nastavku, informacije koje prikupljamo o vama možemo koristiti za komunikaciju s vama, pružanje ili poboljšanje Usluga, ispunjavanje svih primjenjivih zakonskih obveza, provođenje primjenjivih uvjeta pružanja usluge te zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo o vama ovise o tome kako komunicirate s našom stranicom i koristite naše usluge. Kada koristimo izraz "osobni podaci", mislimo na informacije koje vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Informacije koje nam izravno dostavite putem naših usluga mogu uključivati:

• Kontaktni podaci uključujući vaše ime, adresu, broj telefona i e-poštu.

• Informacije o narudžbi uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu o plaćanju, adresu e-pošte i broj telefona.

• Informacije o računu uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge informacije koje se koriste u svrhe sigurnosti računa.

• Informacije o korisničkoj podršci, uključujući informacije koje odlučite navesti u komunikaciji s nama, na primjer pri slanju poruke putem Usluga.

• Informacije o marketingu i SMS porukama, uključujući vaš broj mobilnog telefona, status privole i evidenciju o vašoj pretplati na marketinške komunikacije putem e-pošte ili SMS-a.

Neke značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno dostavite određene informacije o sebi. Možete odlučiti ne dostaviti te informacije, ali to može spriječiti korištenje ili pristup tim značajkama.

Informacije koje prikupljamo o vašoj upotrebi

Također možemo automatski prikupljati određene informacije o vašoj interakciji sa Uslugama ("podaci o korištenju"). Za to možemo koristiti kolačiće, piksele, web-svetionike i slične tehnologije ("kolačići"). Podaci o korištenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i koristite našu stranicu i vaš račun, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu, prikazane stranice, ponašanje pri pregledavanju i druge informacije o vašoj interakciji s Uslugama.

Također možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije kako bismo pomogli utvrditi kada je košarica stvorena, ažurirana ili napuštena te kada poslati podsjetnike za košaricu ili druge obavijesti o uslugama ili marketinške komunikacije, uključujući putem e-pošte ili SMS-a, gdje je to dopušteno zakonom i na temelju vaše suglasnosti ili drugog zakonitog osnova.

Informacije koje dobivamo od trećih strana

Na kraju, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući dobavljače i pružatelje usluga koji mogu prikupljati informacije u naše ime, kao što su:

• Tvrtke koje podržavaju našu stranicu i usluge, kao što je Shopify.

• Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju, kao što su podaci o bankovnom računu, kreditnoj kartici, debitnoj kartici i adresi za naplatu, kako bi obradili vašu uplatu radi ispunjenja vaših narudžbi i pružili vam proizvode ili usluge koje ste zatražili.

• Pružatelji usluga marketinga, analitike i komunikacije s kupcima, uključujući pružatelje koji nam pomažu slati komunikacije putem e-pošte i SMS-a, upravljati popisima pretplatnika, mjeriti uspješnost kampanja i personalizirati naše komunikacije.

• Kada posjećujete našu stranicu, otvarate ili klikate na e-poruke koje vam šaljemo, pretplaćujete se na SMS poruke ili komunicirate s našim uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupljati određene informacije pomoću tehnologija za praćenje kao što su pikseli, web-svjetionici, softverski razvojni kompleti, biblioteke trećih strana i kolačići.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana obrađivat će se u skladu s ovom Politikom privatnosti. Također pogledajte odjeljak u nastavku "Web-stranice i poveznice trećih strana"

.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Pružanje proizvoda i usluga

Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge radi izvršavanja našeg ugovora s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti vezanih uz vaš račun, kupnje, povrata, zamjena ili drugih transakcija, stvaranje i održavanje vašeg računa, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena te pružanje drugih značajki i funkcionalnosti povezanih s vašim računom.

Također možemo poboljšati vaše iskustvo kupovine omogućujući Shopifyju da poveže vaš račun s drugim Shopify uslugama koje odlučite koristiti. U tom slučaju Shopify će obrađivati vaše podatke kako je navedeno u njegovoj Politici privatnosti i Politici privatnosti potrošača.

Marketing i oglašavanje

Vaše osobne podatke možemo koristiti u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, oglasnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, SMS-a ili poštom, te prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka kako bismo bolje prilagodili Usluge i oglase na našoj stranici i drugim web-stranicama.

Ako se pretplatite na primanje SMS ili tekstualnih marketinških poruka od nas, možemo koristiti vaš broj telefona i povezane zapise o suglasnosti kako bismo vam slali promotivne poruke, ponude, podsjetnike i ažuriranja. Čestina poruka može varirati. Suglasnost za primanje marketinških SMS poruka nije uvjet za kupnju. Mogu se primjenjivati tarife za poruke i podatkovni promet. Možete se odjaviti od primanja marketinških SMS poruka u bilo kojem trenutku slijedeći upute u poruci, na primjer odgovorom STOP, ili tako što ćete nas kontaktirati na contact@rugeditorial.com.

Ako ste stanovnik EGP-a, pravni osnov za ove aktivnosti obrade podataka je naš legitimni interes u prodaji naših proizvoda, u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a, ili vaš pristanak gdje to zakon zahtijeva.

Napuštena košarica Poruke

Naša stranica može koristiti kolačiće, dodatke ili slične tehnologije kako bi pratila stavke koje ste stavili u svoju košaricu, uključujući i kada ste je napustili. Ove se informacije mogu koristiti za određivanje kada poslati podsjetnike o košarici putem e-pošte ili SMS-a, gdje je to dopušteno zakonom i gdje ste dali potrebnu suglasnost.

Sigurnost i prevencija prijevara

Vaše osobne podatke koristimo za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za sigurnu pohranu svojih podataka za pristup računu. Toplo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ni s kim drugim. Ako smatrate da je vaš račun ugrožen, odmah nas kontaktirajte.

Ako ste stanovnik EGP-a, pravni osnov za ove aktivnosti obrade podataka je naš legitimni interes da našu web stranicu održavamo sigurnom za vas i druge korisnike, u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a.

Komunikacija s vama i poboljšanje usluge

Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku, slali obavijesti vezane uz uslugu i poboljšali naše usluge. To je u našem legitimnom interesu kako bismo vam mogli odgovoriti, pružiti učinkovite usluge i održati naš poslovni odnos s vama, u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a.

Kolačići

Kao i mnoge web stranice, na našoj stranici koristimo kolačiće. Za specifične informacije o kolačićima koje koristimo u vezi s pokretanjem naše trgovine pomoću Shopifyja pogledajte Shopifyjevu politiku kolačića. Kolačiće koristimo za pokretanje i poboljšanje naše stranice i naših usluga, uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija, provođenje analitike, bolje razumijevanje interakcije korisnika s uslugama i podršku oglašavanju i remarketing aktivnostima.

Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglase prikazane na našoj stranici i drugim web-stranicama.

Kolačići i slične tehnologije također se mogu koristiti za utvrđivanje kada je košarica napuštena i kada bi podsjetnik, uključujući SMS poruku, bio prikladan gdje je to zakonski dopušteno.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće prema zadanim postavkama, ali možete odabrati postaviti svoj preglednik da uklanja kolačiće ili odbijanje kolačića putem kontrola preglednika. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i može uzrokovati da neke od usluga, uključujući određene značajke i opću funkcionalnost, ne rade ispravno ili više nisu dostupne.

Naša web stranica također prepoznaje signal Global Privacy Control (GPC), koji vam omogućuje da se isključite iz određenih upotreba ili otkrivanja vaših podataka. Ako nas obavijestite o svojoj preferenciji putem GPC-a, takav ćemo signal smatrati valjanim zahtjevom za odustajanje od dijeljenja podataka ili ciljanog oglašavanja za povezani preglednik ili uređaj, a ako uređaj koji šalje signal uspijemo povezati s Shopify računom, zahtjev za odustajanje primijenit ćemo i na taj račun. Osim Globalne kontrole privatnosti (Global Privacy Control), ne prepoznajemo druge signale "Ne praći" ("Do Not Track") koji se mogu slati iz vašeg web-preglednika ili uređaja.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u svrhu ispunjavanja ugovora, legitimnih svrha i iz drugih razloga koji podliježu ovoj Politici privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• S dobavljačima ili drugim trećim stranama koje u naše ime obavljaju usluge, kao što su upravljanje IT-om, obrada plaćanja, analitika podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, pružatelji usluga ispunjavanja narudžbi, dostave, dostave e-poštom i SMS-om.

• S poslovnim i marketinškim partnerima za pružanje usluga i oglašavanje vama.

• Kada nas uputite, zatražite od nas ili na drugi način pristajete na otkrivanje određenih informacija trećim stranama.

• S našim povezanim društvima ili inače unutar naše korporativne grupe, u našim legitimnim interesima za vođenje uspješnog poslovanja.

• U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi ispunjavanja zakonskih obveza, provođenja primjenjivih uvjeta pružanja usluge te zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Podaci o pristanku i suglasnosti korisnika koji je pokrenuo slanje poruka neće se dijeliti s trećim stranama za njihove vlastite marketinške ili promotivne svrhe. Međutim, takve podatke možemo dijeliti s dobavljačima ili pružateljima usluga koji nam pomažu u pružanju naših usluga slanja poruka, kao što su pružatelji platformi, telekomunikacijski operateri i drugi dobavljači koji u naše ime obavljaju usluge.

U posljednjih 12 mjeseci otkrili smo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka o korisnicima u svrhe navedene iznad u odjeljcima "Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke" i "Kako otkrivamo osobne podatke":

Kategorija

• Identifikatori kao što su osnovni podaci za kontakt i određene informacije o narudžbi i računu

• Kategorije osobnih podataka navedene u kalifornijskom zakonu o evidencijama kupaca, kao što su osnovni podaci za kontakt i određene informacije o narudžbama i računima

• Komercijalne informacije kao što su informacije o narudžbama, informacije o kupovini i informacije o korisničkoj podršci

• Internetska ili druga slična mrežna aktivnost, kao što su podaci o korištenju

• Podaci o geolokaciji kao što su lokacije utvrđene IP adresom ili drugim tehničkim mjerama

Kategorije primatelja

• Dobavljači i treće strane koji u naše ime obavljaju usluge, kao što su pružatelji internetskih usluga, obrađivači plaćanja, partneri za ispunjavanje narudžbi, partneri za korisničku podršku, pružatelji komunikacijskih usluga i pružatelji usluga analize podataka

• Poslovni i marketinški partneri

• Povezana društva

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke bez vašeg pristanka ili u svrhu izvođenja zaključaka o vašim značajkama.

Uz vaš pristanak dijelimo osobne podatke u svrhu sudjelovanja u oglašivačkim i marketinškim aktivnostima, kako slijedi.

U prethodnih 12 mjeseci "prodali" smo i "podijelili" (kako su ti pojmovi definirani u važećem zakonu) osobne podatke u svrhu sudjelovanja u oglašivačkim i marketinškim aktivnostima, kako slijedi:

Kategorija osobnih podataka

• Identifikatori kao što su ime, adresa e-pošte i broj telefona

• Komercijalne informacije kao što su zapisi o kupljenim proizvodima ili uslugama

• Podaci o korištenju

Kategorije primatelja

• Poslovni i marketinški partneri

Obavijest o slanju tekstualnih poruka

Ako se prijavite za primanje tekstualnih poruka od nas, možemo vam slati marketinške i nemarketinške poruke, uključujući promotivne ponude, podsjetnike za košaricu, transakcijska ažuriranja i komunikacije korisničke službe, u skladu sa zakonom.

Davanjem broja mobilnog telefona i

potvrdom prijave

pristajete na primanje ponavljajućih automatiziranih marketinške SMS poruke od Rug Editorial na navedeni broj. Suglasnost nije uvjet za kupnju. Frekvencija poruka može varirati. Mogu se primjenjivati tarife za poruke i podatkovni promet.

Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku tako da odgovorite STOP na bilo koju marketinšku SMS poruku. Za pomoć odgovorite HELP ili nas kontaktirajte na contact@rugeditorial.com.

Praćenje lokacije i usluge temeljene na lokaciji

Ne koristimo precizno praćenje lokacije putem SMS-a u marketinške svrhe. Možemo izvesti opće informacije o lokaciji iz vaše IP adrese ili sličnih tehničkih podataka kako bismo pružili lokalizirani sadržaj, procijenili opcije dostave, ispunili zakonske zahtjeve, spriječili prijevare ili poboljšali Usluge.

Ako ikada ponudimo usluge temeljene na lokaciji koje ovise o preciznijim podacima o lokaciji, opisat ćemo relevantne prakse i svu potrebnu suglasnost u to vrijeme.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Naša stranica može sadržavati poveznice na web-stranice ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako pratite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe. Ne odgovaramo za privatnost ili sigurnost takvih stranica.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo osobne podatke, možete nas kontaktirati putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje.

Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarno saznanje da "dijelimo" ili "prodajemo" osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i pohrana vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i ne možemo jamčiti savršenu sigurnost. Osim toga, sve informacije koje nam šaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što su potreba za informacijama za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i pravila.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Ta prava nisu apsolutna i mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima.

• Pravo na pristup / Pravo znanja

• Pravo na brisanje

• Pravo na ispravak

• Pravo na prenosivost

• Pravo na odustajanje od prodaje, dijeljenja ili ciljanog oglašavanja

• Pravo na ograničenje obrade

• Pravo na povlačenje pristanka

• Pravo na žalbu

• Pravo na upravljanje postavkama komunikacije

Upravljanje postavkama komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke i SMS poruke, a možete se odjaviti od primanja u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u e-porukama, odgovorom STOP na SMS poruke ili kontaktiranjem na contact@rugeditorial.com. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromocijske poruke, poput onih o vašem računu ili narudžbama.

Možete ostvariti bilo koje od tih prava gdje je to naznačeno na našoj stranici ili tako da nas kontaktirate putem kontakt podataka navedenih u nastavku.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od tih prava. Možda ćemo morati prikupljati informacije od vas radi provjere vašeg identiteta prije odgovora.

Prigovori

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, molimo kontaktirajte nas putem dolje navedenih kontaktnih podataka. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo uložiti žalbu na našu odluku ili podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

Međunarodni korisnici

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite. Ako prenesemo vaše osobne podatke izvan Europe, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili neki drugi zakoniti mehanizam prijenosa.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama zaštite privatnosti ili o ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna, molimo vas da nam pošaljete e-poruku na contact@rugeditorial.com.

U svrhu primjenjivih zakona o zaštiti podataka i ako nije izričito navedeno drugačije, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.