Često postavljana pitanja
Redoslijed
Opremamo iz Europske unije, tako da nema dodatnih carinskih naknada ili dužnosti za plaćanje. Nudimo istinski besplatnu dostavu.
Rado prihvaćamo prinose ili razmjene bilo koje Rug Editorial proizvodi u roku od 30 dana od datuma isporuke. Da bi ispunjavao uvjete za puni povrat, vraćena stavka mora ispuniti sljedeće uvjete:
- Predmet mora biti u novom, neiskorištenom stanju, s originalnim pakiranjem.
- Nema kućnog ljubimca, krzna ili mirisa.
- Bez prljavštine, trave ili drugih mrlja.
- Nema znakova habanja, pranja ili nepravilne skrbi.
- Nema oštećenja, suza ili drugih vidljivih nedostataka.
Svi vraćeni predmeti podvrgnuti će se temeljitom inspekciji nakon primitka. Bilo koji proizvod vraćen u stanju za koji se smatra da se ne može ispuniti za povrat.
Zahtjevi za pakiranje:
Predmeti se moraju vratiti u originalnom pakiranju. Ako se predmet ne vrati u originalnom pakiranju, povrat se možda neće prihvatiti.
Proces povrata:
Povrat će biti izdan u izvornom obliku plaćanja koji se koristi tijekom kupnje. Kupac je odgovoran za vraćanje proizvoda na našu povratnu adresu.
Nudimo povratne adrese specifične za svaku zemlju radi vaše udobnosti. Pogledajte stranicu povratka.
Povrat je besplatan, a rado ćemo ponuditi potpuni povrat sve dok su ispunjeni uvjeti politike povratka. Međutim, kupci su odgovorni za isporuku predmeta natrag u jedan od naših povoljnih objekata u svojoj zemlji. Pogledajte našu povratnu stranicu za više informacija.
Nakon što naš Odjel za povrat primi paket, možete predvidjeti povrat novca u roku od 1-2 radna dana.
Ako želite vratiti više predmeta, svaki se mora otpremiti odvojeno sa vlastitom naljepnicom za otpremu. Uz to, svi predmeti moraju biti u originalnom pakiranju.
Informacije o praćenju šalju će se putem e-pošte čim se narudžba isporuči, obično u roku od 1-3 radna dana nakon što se narudžba postavi.
Prostirke
Trudimo se najvišoj razini točnosti boje na slikama koje prikazujemo kako bismo predstavljali svoje prostirke što je preciznije. Međutim, imajte na umu da se mogu pojaviti blage varijacije boja zbog pojedinačnih postavki monitora ili zaslona, kao i prirodnih razlika koje se mogu pojaviti tijekom proizvodnje. Zbog toga se stvarni proizvod malo razlikuje od fotografija prikazanih na našoj web stranici.
Sve naše prostirke mogu se praviti strojno. Za više detalja potražite u našem Stranica vodiča za rublja.
Svaka perilica ima određenu nosivost. Naše Vodič za rublja pomoći će vam da odredite koji rug Veličine će se uklopiti u vaše. Ako rug Odabirete je prevelik za vaš stroj, preporučujemo da ga za čišćenje ili odnesete na komercijalnu praonicu. Unatoč tome, naše prostirke i dalje je lakše čistiti od tradicionalnih.
Naše prostirke su sigurne za pranje strojeva i neće izblijediti ili mijenjati boje.
Prostirke su debljine 4 mm (približno 0,16 inča).
Imajte na umu da mogu postojati male razlike u duljinama i širinama naših prostirki u usporedbi s navedenim dimenzijama. Iako ciljamo na točnost, neke su varijacije prirodne i ne ukazuju na proizvodnju proizvodnje. Zbog procesa proizvodnje i valjanja, rug Dimenzije mogu varirati do 4%, što je uobičajena praksa u industriji. Ako vjerujete rug Primili ste značajno razlike od očekivane veličine, obratite se našoj korisničkoj službi za pomoć.
Naše prostirke izrađene su od kemijskih tvari koje su potpuno sigurne i za ljude i za životinje. Uz to, certificirani su za Oeko-Tex, osiguravajući da ispunjavaju visoke sigurnosne standarde.
Rug Jastučići
A rug PAD nije obavezan za dodatne podloge i udobnost, ali nije potrebno. Naše prostirke imaju podlogu koja nije klizana, tako da ne rug Potreban je jastučić.
U rug Jastučići se ne mogu praviti strojem. Međutim, budući da su pokriveni od strane rug, Manje je vjerojatnost da će se zaprljati. Ako je potrebno čišćenje, treba ih ispravati samo ručno.
U rug Jastučići također dolaze s podloškom podlogom, eliminirajući potrebu za dodatnom trakom za tepih.
Ako kupite rug jastučić koji odgovara vašem rug Veličina, to će biti savršeno uklapanje. Nema potrebe za rezanjem - radit će savršeno ravno iz okvira.