Često postavljana pitanja
Redoslijed
Opremamo iz Europske unije, tako da nema dodatnih carinskih naknada ili dužnosti za plaćanje. Nudimo istinski besplatnu dostavu.
Svoj tepih možete vratiti na dva načina. Unutar 14 dana Od trenutka primitka imate zakonsko pravo na odustanak — vratite ga iz bilo kojeg razloga za puni povrat novca (možemo umanjiti povrat novca ako je tepih opran, korišten ili zaprljan izvan uobičajene inspekcije).
Kao gestu dobre volje, također prihvaćamo povrat do 30 dana nakon dostave. Da bi ostvario pravo na puni povrat novca u ovom produljenom roku, proizvod mora biti u novom, neiskorištenom stanju, u originalnom pakiranju i bez mrlja, mirisa, dlaka kućnih ljubimaca, tragova nošenja, pranja ili oštećenja.
Pružamo besplatnu unaprijed plaćenu FedEx naljepnicu za povrat, a povrat novca se izvršava na vaš izvorni način plaćanja nakon što primimo vaš povrat. Pogledajte našu cijelu stranicu o povratu.
Šaljemo iz našeg skladišta u Rumunjskoj.
Povrat je besplatan, a rado ćemo ponuditi potpuni povrat sve dok su ispunjeni uvjeti politike povratka. Pogledajte našu povratnu stranicu za više informacija.
Nakon što naš Odjel za povrat primi paket, možete predvidjeti povrat novca u roku od 1-2 radna dana.
Ako želite vratiti više artikala, svaki se mora poslati zasebno s vlastitom naljepnicom za dostavu.
Informacije o praćenju šalju će se putem e-pošte čim se narudžba isporuči, obično u roku od 1-3 radna dana nakon što se narudžba postavi.
Prostirke
Trudimo se najvišoj razini točnosti boje na slikama koje prikazujemo kako bismo predstavljali svoje prostirke što je preciznije. Međutim, imajte na umu da se mogu pojaviti blage varijacije boja zbog pojedinačnih postavki monitora ili zaslona, kao i prirodnih razlika koje se mogu pojaviti tijekom proizvodnje. Zbog toga se stvarni proizvod malo razlikuje od fotografija prikazanih na našoj web stranici.
Sve naše prostirke mogu se praviti strojno. Za više detalja potražite u našem Stranica vodiča za rublja.
Yes, our rugs are fully compatible with underfloor heating. They allow heat to pass through efficiently, so you can enjoy a warm floor and a comfortable rug at the same time, and using them on heated floors will not damage the rug over time.
Svaka perilica ima određenu nosivost. Naše Vodič za rublja pomoći će vam da odredite koji rug Veličine će se uklopiti u vaše. Ako rug Odabirete je prevelik za vaš stroj, preporučujemo da ga za čišćenje ili odnesete na komercijalnu praonicu. Unatoč tome, naše prostirke i dalje je lakše čistiti od tradicionalnih.
Naše prostirke su sigurne za pranje strojeva i neće izblijediti ili mijenjati boje.
Teписи su niskog profila, dizajnirani da leže ravno ispod namještaja i vrata:
- ravno tkanje: otprilike 2 mm debljine
- Umjetna vuna: otprilike 5 mm debljine
Imajte na umu da mogu postojati male razlike u duljinama i širinama naših prostirki u usporedbi s navedenim dimenzijama. Iako ciljamo na točnost, neke su varijacije prirodne i ne ukazuju na proizvodnju proizvodnje. Zbog procesa proizvodnje i valjanja, rug Dimenzije mogu varirati do 4%, što je uobičajena praksa u industriji. Ako vjerujete rug Primili ste značajno razlike od očekivane veličine, obratite se našoj korisničkoj službi za pomoć.
Naše prostirke izrađene su od kemijskih tvari koje su potpuno sigurne i za ljude i za životinje. Uz to, certificirani su za Oeko-Tex, osiguravajući da ispunjavaju visoke sigurnosne standarde.
Rug Jastučići
A rug PAD nije obavezan za dodatne podloge i udobnost, ali nije potrebno. Naše prostirke imaju podlogu koja nije klizana, tako da ne rug Potreban je jastučić.
U rug Jastučići se ne mogu praviti strojem. Međutim, budući da su pokriveni od strane rug, Manje je vjerojatnost da će se zaprljati. Ako je potrebno čišćenje, treba ih ispravati samo ručno.
U rug Jastučići također dolaze s podloškom podlogom, eliminirajući potrebu za dodatnom trakom za tepih.
Ako kupite rug jastučić koji odgovara vašem rug Veličina, to će biti savršeno uklapanje. Nema potrebe za rezanjem - radit će savršeno ravno iz okvira.