Povratak

Da biste pokrenuli povrat ili povrat, molimo kontaktirajte našu korisničku službu prije nego što pošaljete bilo koji proizvodi natrag. Važno je da dobijete autorizaciju od našeg tima za korisničku službu prije nego što vratite bilo koje stavke.

Smjernice za povratak:

Rado prihvaćamo povrat bilo kojeg Rug Editorial proizvodi u roku od 30 dana od datuma isporuke. Da bi ispunjavao uvjete za puni povrat, vraćena stavka mora ispuniti sljedeće uvjete:

• Predmet mora biti u novom, neiskorištenom stanju, s originalnim pakiranjem.
• Nema kućnog ljubimca, krzna ili mirisa.
• Bez prljavštine, trave ili drugih mrlja.
• Nema znakova habanja, pranja ili nepravilne skrbi.
• Nema oštećenja, suza ili drugih vidljivih nedostataka.

Svi vraćeni predmeti podvrgnuti će se temeljitom inspekciji nakon primitka. Bilo koji proizvod vraćen u stanju za koji se smatra da se ne može ispuniti za povrat.

Više stavki:

Ako želite vratiti više predmeta, svaki se mora otpremiti odvojeno sa vlastitom naljepnicom za otpremu. Uz to, svi predmeti moraju biti u originalnom pakiranju.

Zahtjevi za pakiranje:

Predmeti se moraju vratiti u originalnom pakiranju. Ako se predmet ne vrati u originalnom pakiranju, povrat se možda neće prihvatiti.

Proces povrata:

Povrat će biti izdan u izvornom obliku plaćanja koji se koristi tijekom kupnje. Kupac je odgovoran za vraćanje proizvoda na našu povratnu adresu.

Nudimo povratne adrese specifične za svaku zemlju radi vaše udobnosti. U nastavku provjerite odgovarajuću povratnu adresu na temelju vaše države kupnje.

Povratna adresa: