Política de privacidade

Última atualização: 23 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Rug Editorial (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as informações pessoais do utilizador quando este visita, utiliza os nossos serviços ou efectua uma compra em rugeditorial.com ou rugeditorial.eu (o "Site") ou comunica connosco relativamente ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu" significam você como utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações recolhemos de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia atentamente esta Política de Privacidade.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Colocaremos a Política de Privacidade revista no Site, actualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, recolhemos e recolhemos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre o utilizador a partir de uma variedade de fontes, conforme indicado abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como o utilizador interage connosco.

Para além das utilizações específicas indicadas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre o utilizador para comunicar com o utilizador, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou outros.

Que informações pessoais recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre o utilizador dependem da forma como este interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam, se relacionam com, descrevem ou podem ser associadas ao utilizador. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações que recolhemos diretamente do utilizador

As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir

:

• Detalhes de contacto, incluindo o seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.

• Informações de encomenda, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

• Informações sobre a conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para fins de segurança da conta.

• Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que o utilizador opta por incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

• Informações de marketing e de mensagens de texto, incluindo o seu número de telemóvel, estado de consentimento e registos relacionados com a sua subscrição de comunicações de marketing por e-mail ou SMS.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que o utilizador nos forneça diretamente determinadas informações sobre si. O utilizador pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de utilizar ou aceder a essas funcionalidades.

Informações que recolhemos sobre a sua utilização

Também podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de utilização"). Para tal, poderemos utilizar cookies, píxeis, web beacons e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre a forma como o utilizador acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, informações sobre o browser, informações sobre a sua ligação de rede e o seu endereço IP, páginas visualizadas, comportamento de navegação e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.

Também podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a identificar quando um carrinho de compras foi criado, atualizado ou abandonado e para determinar quando enviar lembretes de carrinho ou outros serviços ou comunicações de marketing, incluindo por e-mail ou mensagem de texto, quando permitido por lei e com base no seu consentimento ou outra base legal.

Informações que obtemos de terceiros

Finalmente, podemos obter informações sobre o utilizador de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem recolher informações em nosso nome, tais como

:

• Empresas que apoiam o nosso Site e Serviços, como a Shopify.

• Os nossos processadores de pagamentos, que recolhem informações de pagamento, tais como informações de conta bancária, cartão de crédito, cartão de débito e endereço de faturação, para processar o seu pagamento de modo a satisfazer as suas encomendas e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou.

• Fornecedores de marketing, análises e comunicações com clientes, incluindo fornecedores que nos ajudam a enviar comunicações por correio eletrónico e mensagens de texto, gerir listas de subscritores, medir o desempenho de campanhas e personalizar as nossas comunicações.

• Quando o utilizador visita o nosso Site, abre ou clica nos e-mails que lhe enviamos, subscreve mensagens SMS ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreio como píxeis, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Todas as informações que obtivermos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Consulte também a secção abaixo, "Sítios Web e ligações de terceiros

"

.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Fornecimento de produtos e serviços

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, de modo a executar o nosso contrato com o utilizador, incluindo para processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, enviar notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transacções, criar e manter a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas e fornecer outras caraterísticas e funcionalidades relacionadas com a sua conta.

Também podemos melhorar sua experiência de compra, permitindo que a Shopify combine sua conta com outros serviços da Shopify que você pode optar por usar. Nesse caso, a Shopify processará suas informações conforme estabelecido em sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor.

Marketing e publicidade

Podemos usar seus dados pessoais para fins promocionais e de marketing, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar melhor os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros sites.

Se subscrever a receção de mensagens de marketing por SMS ou texto da nossa parte, poderemos utilizar o seu número de telefone e os registos de consentimento relacionados para lhe enviar mensagens promocionais, ofertas, lembretes e actualizações. A frequência das mensagens pode variar. O consentimento para receber mensagens de texto de marketing não é uma condição de compra. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. Pode optar por não receber mensagens de texto de marketing em qualquer altura, seguindo as instruções da mensagem, como responder STOP, ou contactando-nos através de contact@rugeditorial.com.

Se for um residente do EEE, a base legal para estas actividades de processamento de dados é o nosso interesse legítimo em vender os nossos produtos, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD, ou o seu consentimento quando exigido por lei.

Carrinho abandonado Mensagens

O nosso Site pode utilizar cookies, plugins ou tecnologias semelhantes para ajudar a controlar os artigos que o utilizador coloca no seu carrinho de compras, incluindo quando abandona o carrinho. Estas informações podem ser utilizadas para determinar quando enviar mensagens de lembrete do carrinho por correio eletrónico ou mensagem de texto, quando permitido por lei e quando o utilizador tiver dado o consentimento necessário.

Segurança e prevenção de fraudes

Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis actividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, o utilizador é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se acredita que a sua conta foi comprometida, contacte-nos imediatamente.

Se for um residente do EEE, a base legal para estas actividades de processamento de dados é o nosso interesse legítimo em manter o nosso website seguro para si e para outros clientes, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD.

Comunicação com o utilizador e melhoria do serviço

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, enviar comunicações relacionadas com o serviço e melhorar os nossos Serviços. Isto é do nosso interesse legítimo para responder ao utilizador, para lhe fornecer serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial com o utilizador, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD.

Cookies

Tal como muitos sítios Web, utilizamos Cookies no nosso Sítio. Para obter informações específicas sobre os Cookies que utilizamos relacionados com a alimentação da nossa loja com a Shopify, consulte a política de cookies da Shopify. Utilizamos Cookies para alimentar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços, incluindo para recordar as suas acções e preferências, executar análises, compreender melhor a interação do utilizador com os Serviços e apoiar actividades de publicidade e remarketing.

Também podemos permitir que terceiros e fornecedores de serviços utilizem Cookies no nosso Site para adaptar melhor os serviços, produtos e publicidade apresentados no nosso Site e noutros sites.

Os cookies e tecnologias semelhantes também podem ser utilizados para determinar quando um carrinho foi abandonado e quando uma mensagem de lembrete, incluindo uma mensagem de texto, pode ser adequada, quando legalmente permitido.

A maioria dos browsers aceita automaticamente os Cookies por defeito, mas o utilizador pode optar por configurar o seu browser para remover ou rejeitar Cookies através dos controlos do browser. Tenha em atenção que a remoção ou o bloqueio de Cookies pode ter um impacto negativo na sua experiência de utilizador e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo determinadas caraterísticas e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis.

O nosso Web site também reconhece o sinal de Controlo Global da Privacidade (GPC), que lhe permite recusar determinadas utilizações ou divulgações das suas informações. Se nos notificar da sua preferência através do GPC, trataremos esse sinal como um pedido válido de exclusão de partilha ou publicidade direcionada para o navegador ou dispositivo associado e, se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta da Shopify, aplicaremos o pedido de exclusão também à conta. Para além do Controlo Global de Privacidade, não reconhecemos outros sinais de "Não rastrear" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contratos, fins legítimos e outros motivos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome, tais como gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, fornecedores de serviços de preenchimento, envio, entrega de correio eletrónico e entrega de SMS.

• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços e fazer publicidade ao utilizador.

• Quando o utilizador nos dirige, solicita ou consente de outra forma a divulgação de determinadas informações a terceiros.

• Com as nossas filiais ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial, no nosso interesse legítimo de gerir um negócio bem sucedido.

• Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou outros.

Os dados e o consentimento do originador de mensagens de texto não serão partilhados com terceiros para os seus próprios fins de marketing ou promocionais. No entanto, podemos partilhar essas informações com fornecedores ou prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer os nossos serviços de mensagens de texto, tais como fornecedores de plataformas, fornecedores de telecomunicações e outros fornecedores que prestam serviços em nosso nome.

Nos últimos 12 meses, divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre os utilizadores para os fins acima referidos em "Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais

":

Categoria

• Identificadores, tais como dados básicos de contacto e determinadas informações sobre encomendas e contas

• Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia, tais como detalhes básicos de contacto e determinadas informações de encomenda e conta

• Informações comerciais, tais como informações de encomendas, informações de compras e informações de apoio ao cliente

• Internet ou outra atividade de rede semelhante, como dados de utilização

• Dados de geolocalização, tais como localizações determinadas por um endereço IP ou outras medidas técnicas

Categorias de destinatários

• Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome, tais como fornecedores de serviços de Internet, processadores de pagamentos, parceiros de execução, parceiros de apoio ao cliente, fornecedores de comunicações e fornecedores de análises de dados

• Parceiros comerciais e de marketing

• Afiliados

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou com o objetivo de inferir caraterísticas sobre o utilizador.

Com o seu consentimento, partilhamos informações pessoais com o objetivo de participar em actividades de publicidade e marketing, como se segue.

Nos últimos 12 meses, "vendemos" e "partilhámos" (tal como estes termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais com o objetivo de participar em actividades de publicidade e marketing, como se segue

:

Categoria de informações pessoais

• Identificadores, tais como nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone

• Informações comerciais, tais como registos de produtos ou serviços adquiridos

• Dados de utilização

Categorias de destinatários

• Parceiros comerciais e de marketing

Divulgação de mensagens de texto

Se optar por receber as nossas mensagens de texto, poderemos enviar-lhe mensagens de marketing e não comerciais, incluindo ofertas promocionais, lembretes de carrinho de compras, actualizações transaccionais e comunicações de serviço ao cliente, conforme permitido por lei.

Ao fornecer o seu número de telemóvel e ao optar por receber mensagens de texto, o utilizador concorda em receber mensagens automáticas recorrentes. mensagens de texto de marketing de Rug Editorial no número fornecido. O consentimento não é uma condição de compra. A frequência das mensagens pode variar. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados.

O utilizador pode optar por não participar em qualquer momento, respondendo STOP a qualquer mensagem de texto de marketing. Para obter ajuda, responda AJUDA ou contacte-nos através de contact@rugeditorial.com

.

Rastreio de localização e serviços baseados na localização

Não utilizamos o rastreio preciso da localização através de SMS para fins de marketing. Podemos inferir informações gerais de localização a partir do seu endereço IP ou de informações técnicas semelhantes para fornecer conteúdo localizado, estimar opções de envio, cumprir requisitos legais, evitar fraudes ou melhorar os Serviços.

Se alguma vez oferecermos serviços baseados na localização que dependam de dados de localização mais precisos, descreveremos as práticas relevantes e qualquer consentimento necessário nessa altura.

Sítios Web e ligações de terceiros

O nosso Sítio pode fornecer ligações a sítios Web ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se o utilizador seguir ligações para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá rever as respectivas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sítios.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças. Se o utilizador for o pai ou tutor de uma criança que nos forneceu informações pessoais, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo para solicitar a eliminação das mesmas.

A partir da data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e retenção das suas informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir uma segurança perfeita. Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura enquanto estiver em trânsito. Recomendamos que não utilize canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de tempo durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de diferentes factores, tais como a necessidade das informações para manter a sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos

Dependendo do local onde reside, o utilizador pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. Estes direitos não são absolutos e podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias.

• Direito de acesso / conhecimento

• Direito de apagar

• Direito de correção

• Direito de portabilidade

• Direito de recusar a venda, a partilha ou a publicidade direcionada

• Direito de restringir o processamento

• Direito de retirar o consentimento

• Direito de recurso

• Direito de gerir as preferências de comunicação

Gerir preferências de comunicação: Poderemos enviar-lhe e-mails promocionais e mensagens de texto, e o utilizador pode optar por não os receber em qualquer altura, utilizando a ligação de cancelamento de subscrição nos e-mails, respondendo STOP às mensagens de texto ou contactando-nos através de contact@rugeditorial.com. Se optar por não receber estas mensagens, poderemos continuar a enviar-lhe mensagens não promocionais, tais como mensagens sobre a sua conta ou encomendas.

O utilizador pode exercer qualquer um destes direitos quando indicado no nosso Site ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo.

Não discriminaremos o utilizador pelo exercício de qualquer um destes direitos. Poderemos ter de recolher informações sobre si para verificar a sua identidade antes de responder.

Reclamações

Se tiver queixas sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos abaixo. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, dependendo do seu local de residência, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão ou apresentar a sua queixa à autoridade local de proteção de dados.

Utilizadores internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país onde reside. Se transferirmos as suas informações pessoais para fora da Europa, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia ou outro mecanismo de transferência legal.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos que lhe assistem, envie-nos um e-mail para contact@rugeditorial.com.

Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis e salvo indicação explícita em contrário, somos o controlador de dados das suas informações pessoais.