Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 martie 2026

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Rug Editorial (denumit în continuare "Site-ul", "noi", "ne" sau "nostru") colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe rugeditorial.com sau rugeditorial.eu (denumit în continuare "Site-ul") sau comunicați în alt mod cu noi cu privire la Site (denumite în mod colectiv "Serviciile"). În sensul prezentei Politici de confidențialitate, "dvs." și "dvs." înseamnă dvs. în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate.

Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom posta Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom lua orice alte măsuri cerute de legislația aplicabilă.

Modul în care colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, după cum se stabilește mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice prezentate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a comunica cu dvs., pentru a furniza sau îmbunătăți Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a pune în aplicare orice termeni de serviciu aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Atunci când folosim termenul "informații personale", ne referim la informații care vă identifică, se referă la, descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Următoarele secțiuni descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le transmiteți direct prin intermediul serviciilor noastre pot include

:

• Detalii de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa dvs. de e-mail.

• Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de expediere, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.

• Informații despre cont, inclusiv numele dvs. de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate în scopul securității contului.

• Informații privind asistența pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

• Informații de marketing și mesaje text, inclusiv numărul dvs. de telefon mobil, starea consimțământului și înregistrările referitoare la abonarea dvs. la comunicări de marketing prin e-mail sau SMS.

Unele caracteristici ale serviciilor vă pot solicita să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.

Informații pe care le colectăm cu privire la utilizarea dumneavoastră

De asemenea, este posibil să colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu serviciile ("Date de utilizare"). Pentru a face acest lucru, putem utiliza cookie-uri, pixeli, balize web și tehnologii similare ("Cookie-uri"). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dvs. la rețea, adresa dvs. IP, paginile vizualizate, comportamentul de navigare și alte informații privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

De asemenea, putem utiliza module cookie și tehnologii similare pentru a ajuta la identificarea momentului în care un coș de cumpărături a fost creat, actualizat sau abandonat și pentru a determina când să trimitem memento-uri pentru coș sau alte servicii sau comunicări de marketing, inclusiv prin e-mail sau mesaj text, în cazurile permise de lege și pe baza consimțământului dvs. sau a altui temei legal.

Informații pe care le obținem de la terțe părți

În cele din urmă, putem obține informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la vânzători și furnizori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi

:

• Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.

• Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată, cum ar fi informații despre contul bancar, cardul de credit, cardul de debit și adresa de facturare, pentru a procesa plata dvs. în scopul de a vă îndeplini comenzile și de a vă furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat.

• Furnizori de servicii de marketing, analiză și comunicare cu clienții, inclusiv furnizori care ne ajută să trimitem comunicări prin e-mail și mesaje text, să gestionăm listele de abonați, să măsurăm performanța campaniei și să ne personalizăm comunicările.

• Atunci când vizitați site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem, vă abonați la mesaje SMS sau interacționați cu serviciile sau reclamele noastre, noi sau terții cu care lucrăm putem colecta automat anumite informații utilizând tehnologii de urmărire precum pixeli, balize web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și module cookie.

Orice informații pe care le obținem de la terțe părți vor fi tratate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. De asemenea, consultați secțiunea de mai jos, "Site-uri web și linkuri ale terților

"

.

Modul în care utilizăm informațiile dvs. personale

Furnizarea de produse și servicii

Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile în vederea executării contractului nostru cu dvs., inclusiv pentru a vă procesa plățile, a vă îndeplini comenzile, a vă trimite notificări legate de contul dvs., achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, a vă crea și a vă menține contul, a organiza expedierea, a facilita retururile și schimburile și a furniza alte caracteristici și funcționalități legate de contul dvs.

De asemenea, vă putem îmbunătăți experiența de cumpărături permițând Shopify să asocieze contul dvs. cu alte servicii Shopify pe care ați putea alege să le utilizați. În acest caz, Shopify va prelucra informațiile dumneavoastră în conformitate cu Politica sa de confidențialitate și Politica de confidențialitate pentru consumatori.

Marketing și publicitate

Putem utiliza informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaje text sau poștă și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a adapta mai bine serviciile și publicitatea de pe site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

Dacă vă abonați să primiți mesaje de marketing prin SMS sau text de la noi, putem utiliza numărul dvs. de telefon și înregistrările de consimțământ aferente pentru a vă trimite mesaje promoționale, oferte, memento-uri și actualizări. Frecvența mesajelor poate varia. Consimțământul de a primi mesaje text de marketing nu este o condiție de cumpărare. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date. Puteți renunța la mesajele text de marketing în orice moment urmând instrucțiunile din mesaj, cum ar fi răspunsul STOP, sau contactându-ne la contact@rugeditorial.com.

Dacă sunteți rezident al SEE, temeiul juridic pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a ne vinde produsele, în conformitate cu Art. 6 (1) (f) GDPR, sau consimțământul dvs. în cazul în care este necesar prin lege.

Coș Abandonat Mesaje

Site-ul nostru poate utiliza module cookie, plugin-uri sau tehnologii similare pentru a vă ajuta să țineți evidența articolelor pe care le introduceți în coșul de cumpărături, inclusiv atunci când ați abandonat coșul. Aceste informații pot fi utilizate pentru a determina când să trimiteți mesaje de reamintire a coșului prin e-mail sau mesaj text, în cazul în care legea permite acest lucru și dacă ați furnizat consimțământul necesar.

Securitate și prevenirea fraudelor

Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului dumneavoastră. Vă recomandăm să nu împărtășiți numele dvs. de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat.

Dacă sunteți rezident al SEE, temeiul juridic pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a menține site-ul nostru securizat pentru dvs. și alți clienți, în conformitate cu art. 6 (1) (f) GDPR.

Comunicarea cu dumneavoastră și îmbunătățirea serviciilor

Utilizăm informațiile dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a trimite comunicări legate de servicii și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesul nostru legitim pentru a fi receptivi față de dvs., pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dvs. în conformitate cu Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookie-uri

La fel ca multe site-uri web, utilizăm Cookie-uri pe site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le folosim în legătură cu alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați politica de cookie-uri a Shopify. Utilizăm Cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre, inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele dumneavoastră, pentru a efectua analize, pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile și pentru a sprijini activitățile de publicitate și remarketing.

De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze Cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea afișate pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web.

Cookie-urile și tehnologiile similare pot fi, de asemenea, utilizate pentru a determina când un coș de cumpărături a fost abandonat și când un mesaj de reamintire, inclusiv un mesaj text, poate fi adecvat, acolo unde este permis din punct de vedere legal.

Majoritatea browserelor acceptă automat Cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să vă setați browserul pentru a elimina sau respinge Cookie-urile prin intermediul controalelor browserului. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea Cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizare și poate face ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile.

Site-ul nostru web recunoaște, de asemenea, semnalul Global Privacy Control (GPC), care vă permite să renunțați la anumite utilizări sau divulgări ale informațiilor dumneavoastră. Dacă ne notificați preferința dvs. prin GPC, vom trata acest semnal ca pe o solicitare validă de excludere de la partajare sau publicitate direcționată pentru browserul sau dispozitivul asociat și, dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de excludere și contului. În afară de Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale "Do Not Track" care pot fi trimise de browserul sau dispozitivul dvs. web.

Modul în care divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți în scopul îndeplinirii contractului, în scopuri legitime și din alte motive care fac obiectul prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu furnizori sau alte părți terțe care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, furnizori de servicii de îndeplinire, expediere, livrare prin e-mail și livrare de SMS-uri.

• Cu partenerii de afaceri și de marketing pentru a vă furniza servicii și pentru a vă face publicitate.

• Atunci când ne direcționați, ne solicitați sau consimțiți în alt mod la divulgarea de către noi a anumitor informații către părți terțe.

• Cu afiliații noștri sau cu alte persoane din cadrul grupului nostru corporativ, în interesul nostru legitim de a conduce o afacere de succes.

• În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a pune în aplicare orice condiții de serviciu aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Datele de opt-in și consimțământul autorului mesajelor text nu vor fi partajate cu nicio terță parte în scopuri proprii de marketing sau promoționale. Cu toate acestea, putem partaja astfel de informații cu vânzătorii sau furnizorii de servicii care ne ajută să furnizăm serviciile noastre de mesagerie text, cum ar fi furnizorii de platforme, furnizorii de telecomunicații și alți vânzători care prestează servicii în numele nostru.

În ultimele 12 luni, am divulgat următoarele categorii de informații cu caracter personal și informații cu caracter personal sensibile despre utilizatori, în scopurile stabilite mai sus în "Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. cu caracter personal" și "Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

":

Categoria

• Identificatori, cum ar fi datele de contact de bază și anumite informații despre comenzi și conturi

• Categorii de informații cu caracter personal enumerate în statutul privind înregistrările clienților din California, cum ar fi detaliile de contact de bază și anumite informații privind comenzile și conturile

• Informații comerciale, cum ar fi informații despre comenzi, informații despre cumpărături și informații despre asistența pentru clienți

• Internet sau alte activități de rețea similare, cum ar fi datele de utilizare

• Date de geolocalizare, cum ar fi locațiile determinate de o adresă IP sau de alte măsuri tehnice

Categorii de destinatari

• Furnizori și părți terțe care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri de îndeplinire, parteneri de asistență pentru clienți, furnizori de comunicații și furnizori de analiză a datelor

• Parteneri de afaceri și de marketing

• Afiliați

Nu utilizăm sau divulgăm informații personale sensibile fără consimțământul dumneavoastră sau în scopul de a deduce caracteristici despre dumneavoastră.

Cu consimțământul dumneavoastră, împărtășim informații personale în scopul angajării în activități de publicitate și marketing, după cum urmează.

Am "vândut" și "partajat" (astfel cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații cu caracter personal în ultimele 12 luni în scopul angajării în activități de publicitate și marketing, după cum urmează

:

Categoria de informații cu caracter personal

• Identificatori precum numele, adresa de e-mail și numărul de telefon

• Informații comerciale, cum ar fi înregistrări ale produselor sau serviciilor achiziționate

• Date de utilizare

Categorii de destinatari

• Parteneri de afaceri și de marketing

Dezvăluirea mesajelor text

Dacă optați să primiți mesaje text de la noi, vă putem trimite mesaje de marketing și non-marketing, inclusiv oferte promoționale, memento-uri privind coșul de cumpărături, actualizări tranzacționale și comunicări ale serviciului clienți, în conformitate cu legea.

Prin furnizarea numărului dvs. de telefon mobil și acceptarea, sunteți de acord să primiți mesaje automate recurente mesaje text de marketing de la Rug Editorial la numărul furnizat. Consimțământul nu este o condiție de cumpărare. Frecvența mesajelor poate varia. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date.

Puteți renunța oricând răspunzând STOP la orice mesaj text de marketing. Pentru ajutor, răspundeți HELP sau contactați-ne la contact@rugeditorial.com

.

Urmărirea locației și serviciile bazate pe locație

Nu folosim localizarea precisă prin SMS în scopuri de marketing. Putem deduce informații generale privind locația din adresa dvs. IP sau informații tehnice similare pentru a furniza conținut localizat, a estima opțiunile de expediere, a respecta cerințele legale, a preveni frauda sau a îmbunătăți Serviciile.

Dacă vom oferi vreodată servicii bazate pe localizare care se bazează pe date de localizare mai precise, vom descrie practicile relevante și orice consimțământ necesar la momentul respectiv.

Site-uri web și linkuri ale terților

Site-ul nostru poate oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, trebuie să consultați politicile de confidențialitate și securitate ale acestora și alți termeni și condiții. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii, iar noi nu colectăm cu bună știință nicio informație personală despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind datele de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La data intrării în vigoare a prezentei politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că "partajăm" sau "vindem" informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă, iar noi nu putem garanta o securitate perfectă. În plus, este posibil ca orice informații pe care ni le trimiteți să nu fie securizate în timp ce sunt în tranzit. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada în care păstrăm informațiile dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigiile sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Aceste drepturi nu sunt absolute și se pot aplica numai în anumite circumstanțe.

• Dreptul de a accesa / cunoaște

• Dreptul de a șterge

• Dreptul de a corecta

• Dreptul la portabilitate

• Dreptul de a renunța la vânzare, partajare sau publicitate direcționată

• Dreptul de a restricționa prelucrarea

• Dreptul de a retrage consimțământul

• Dreptul de a face apel

• Dreptul de a gestiona preferințele de comunicare

Gestionarea preferințelor de comunicare: Este posibil să vă trimitem e-mailuri și mesaje text promoționale, iar dvs. puteți renunța la primirea acestora în orice moment utilizând link-ul de dezabonare din e-mailuri, răspunzând STOP la mesajele text sau contactându-ne la contact@rugeditorial.com. Dacă renunțați, vă putem trimite în continuare mesaje nepromoționale, cum ar fi cele referitoare la contul dvs. sau la comenzi.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe site-ul nostru sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să avem nevoie să colectăm informații de la dvs. pentru a vă verifica identitatea înainte de a răspunde.

Reclamații

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, în funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul să contestați decizia noastră sau să depuneți plângerea la autoritatea locală pentru protecția datelor.

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți. Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Europei, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau un alt mecanism de transfer legal.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre de confidențialitate sau la prezenta politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile de care dispuneți, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@rugeditorial.com.

În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor și dacă nu se prevede altfel în mod explicit, noi suntem operatorul de date al informațiilor dvs. cu caracter personal.