Vracia

Koberec môžete vrátiť dvoma spôsobmi: na základe zákonného práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od jeho doručenia alebo na základe našej dobrovoľnej rozšírenej politiky do 30 dní od doručenia. Ak chcete využiť niektorú z týchto možností, pošlite e-mail na adresu contact@rugeditorial.com alebo využite kontaktný formulár nižšie.

Právo na odstúpenie od zmluvy (do 14 dní)

Do 14 dní od doručenia objednávky môžete od kúpy odstúpiť bez uvedenia dôvodu. Akonáhle obdržíme vrátený koberec, do 14 dní vám vrátime plnú sumu na pôvodný spôsob platby. Poskytujeme bezplatnú predplatenú spätnú nálepku spoločnosti FedEx. Môžeme znížiť výšku vrátenej sumy, aby sme zohľadnili prípadnú stratu hodnoty spôsobenú manipuláciou s kobercom nad rámec toho, čo je potrebné na jeho kontrolu (napríklad ak bol vypraný, používaný alebo znečistený).

Predĺžená lehota na vrátenie tovaru (15.–30. deň)

Ako prejav dobrej vôle prijímame vrátenie tovaru aj do 30 dní od doručenia. Aby ste mali nárok na vrátenie plnej sumy v rámci tejto predĺženej lehoty, tovar musí spĺňať nasledujúce podmienky:

• V novom, nepoužitom stave, v pôvodnom obale
• Bez zvieracích lupín, srsti, zápachov, nečistôt alebo škvŕn
• Bez známok opotrebenia, prania alebo nesprávnej starostlivosti
• Bez poškodenia, trhlín alebo vád

Pred vrátením tovaru v rámci rozšírených podmienok nás prosím kontaktujte, aby sme mohli vrátenie schváliť a vystaviť vám prepravnú nálepku. Ak vracate viacero položiek, každú z nich zašlite v samostatnom obale. Položky, ktoré nespĺňajú tieto podmienky, nespadajú do rámca rozšírených podmienok a môžu vám byť vrátené.

Vrátenie peňazí

Poskytujeme vám bezplatnú predplatenú spätnú nálepku spoločnosti FedEx. Stačí ju nalepiť na balík a buď si dohodnúť vyzdvihnutie u spoločnosti FedEx, alebo balík odovzdať na pobočke FedEx.

Upozorňujeme, že v niektorých odľahlých oblastiach nemusí byť služba vyzdvihnutia zásielok spoločnosťou FedEx k dispozícii. V takýchto prípadoch budete musieť zásielku odniesť do najbližšej odovzdávacej miesta spoločnosti FedEx. Zoznam dostupných miest vyzdvihnutia a odovzdania zásielok nájdete na stránke Webová stránka spoločnosti FedEx pred uskutočnením nákupu si overte, či vám táto možnosť vyhovuje, keďže okrem nej nemôžeme ponúknuť žiadne ďalšie spôsoby vrátenia tovaru.

Po prijatí vráteného tovaru vám bude suma vrátená pôvodným spôsobom platby.