Vracia

Ak chcete iniciovať vrátenie alebo refundáciu, kontaktujte náš zákaznícky servis ešte pred odoslaním akýchkoľvek produktov späť. Je nevyhnutné, aby ste pred vrátením akéhokoľvek tovaru získali povolenie od nášho zákazníckeho servisu.

Pokyny na vrátenie:

S radosťou prijímame vrátenie akýchkoľvek Rug Editorial výrobkov do 30 dní od dátumu dodania. Aby ste mali nárok na vrátenie peňazí v plnej výške, vrátený tovar musí spĺňať nasledujúce podmienky:

• Položka musí byť nová, nepoužitá, v pôvodnom obale.
• Žiadne zvieracie chlpy, srsť ani zápach.
• Bez nečistôt, trávy alebo iných škvŕn.
• Žiadne známky opotrebovania, prania alebo nesprávnej starostlivosti.
• Žiadne poškodenia, roztrhnutia ani iné viditeľné chyby.

Všetky vrátené položky budú po prijatí podrobené dôkladnej kontrole. Žiadny výrobok vrátený v stave, ktorý sa považuje za nepredajný, nebude mať nárok na vrátenie peňazí.

Viacero položiek:

Ak chcete vrátiť viacero položiek, každá z nich musí byť odoslaná samostatne s vlastným prepravným štítkom. Okrem toho musia byť všetky položky v pôvodnom obale.

Požiadavky na balenie:

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale. Ak sa tovar nevráti v pôvodnom obale, vrátenie nemusí byť akceptované.

Proces vrátenia peňazí:

Poskytneme vám bezplatný predplatený štítok FedEx na vrátenie tovaru. Jednoducho ho pripevnite na škatuľu a naplánujte si vyzdvihnutie v spoločnosti FedEx alebo ho odovzdajte na pobočke FedEx.

Upozorňujeme, že v niektorých odľahlých oblastiach nemusí byť služba vyzdvihnutia FedEx k dispozícii. V takýchto prípadoch budete musieť svoj balík priniesť na najbližšie odovzdávacie miesto spoločnosti FedEx. Dostupné miesta vyzdvihnutia a odovzdania si môžete pozrieť na stránke Webová lokalita spoločnosti FedEx pred nákupom, aby ste sa uistili, že vám táto možnosť vyhovuje, pretože okrem tejto možnosti nemôžeme ponúknuť ďalšie spôsoby vrátenia.

Náhrady budú po prijatí vašej návratky vystavené na pôvodnú formu platby.