Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 marzo 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Rug Editorial (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i dati personali dell'utente quando visita, utilizza i nostri servizi o effettua un acquisto su rugeditorial.com o rugeditorial.eu (il "Sito") o comunica con noi in altro modo in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, con "voi" e "vostro" si intende l'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge.

Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali sull'utente da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano a seconda del modo in cui l'utente interagisce con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con l'utente, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi di legge applicabili, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di voi dipendono dal modo in cui interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate all'utente. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni raccolte direttamente dall'utente

Le informazioni che l'utente ci invia direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere

:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.

• Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.

• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.

• Informazioni sull'assistenza clienti, comprese le informazioni che l'utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio attraverso i Servizi.

• Informazioni di marketing e di messaggistica di testo, tra cui il numero di cellulare, lo stato di consenso e le registrazioni relative alla sottoscrizione di comunicazioni di marketing via e-mail o SMS.

Alcune funzioni dei Servizi potrebbero richiedere all'utente di fornirci direttamente alcune informazioni su di lui. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a tali funzioni.

Informazioni raccolte sull'utilizzo dell'utente

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla vostra interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel, web beacon e tecnologie simili ("cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul modo in cui l'utente accede e utilizza il nostro Sito e il suo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla sua connessione di rete, il suo indirizzo IP, pagine visualizzate, comportamento di navigazione e altre informazioni relative all'interazione dell'utente con i Servizi.

Possiamo anche utilizzare cookie e tecnologie simili per aiutare a identificare quando un carrello è stato creato, aggiornato o abbandonato e per determinare quando inviare promemoria per il carrello o altre comunicazioni di servizio o di marketing, anche tramite e-mail o messaggi di testo, laddove consentito dalla legge e sulla base del consenso dell'utente o di altre basi legali.

Informazioni ottenute da terzi

Infine, possiamo ottenere informazioni sull'utente da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio

:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.

• I nostri processori di pagamento, che raccolgono le informazioni di pagamento, come il conto bancario, la carta di credito, la carta di debito e l'indirizzo di fatturazione, per elaborare il pagamento al fine di evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi richiesti.

• Fornitori di servizi di marketing, analisi e comunicazione con i clienti, compresi i fornitori che ci aiutano a inviare comunicazioni via e-mail e SMS, a gestire gli elenchi di abbonati, a misurare le prestazioni delle campagne e a personalizzare le nostre comunicazioni.

• Quando visitate il nostro Sito, aprite o cliccate sulle e-mail che vi inviamo, vi iscrivete ai messaggi SMS o interagite con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi, o le terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni ottenute da terzi saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione sottostante, "Siti web e link di terze parti

"

.

Come utilizziamo i vostri dati personali

Fornitura di prodotti e servizi

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con voi, tra cui elaborare i vostri pagamenti, evadere i vostri ordini, inviare notifiche relative al vostro account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, creare e mantenere il vostro account, organizzare la spedizione, facilitare i resi e i cambi e fornire altre caratteristiche e funzionalità relative al vostro account.

Possiamo anche migliorare l'esperienza di acquisto dell'utente consentendo a Shopify di abbinare il suo account ad altri servizi di Shopify che l'utente può scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le informazioni dell'utente come indicato nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy dei consumatori.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria e per mostrarvi pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

Se vi iscrivete per ricevere SMS o messaggi di marketing, possiamo utilizzare il vostro numero di telefono e i relativi dati di consenso per inviarvi messaggi promozionali, offerte, promemoria e aggiornamenti. La frequenza dei messaggi può variare. Il consenso a ricevere messaggi di testo di marketing non è una condizione di acquisto. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. È possibile rinunciare agli SMS di marketing in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nel messaggio, ad esempio rispondendo a STOP, o contattandoci all'indirizzo contact@rugeditorial.com.

Se siete residenti nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR, oppure il vostro consenso, ove richiesto dalla legge.

Carrello abbandonato Messaggi

Il nostro Sito può utilizzare cookie, plugin o tecnologie simili per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, anche quando l'utente ha abbandonato il carrello. Queste informazioni possono essere utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via e-mail o SMS, ove consentito dalla legge e qualora l'utente abbia fornito il consenso necessario.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per individuare, indagare o prendere provvedimenti in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di registrare un account, siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali. Si consiglia vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dati di accesso con nessun altro. Se si ritiene che il proprio account sia stato compromesso, si prega di contattarci immediatamente.

Se siete residenti nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per voi e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GD. 6 (1) (f) GDPR.

Comunicazione con voi e miglioramento del servizio

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza, inviare comunicazioni relative al servizio e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nei nostri legittimi interessi al fine di rispondere alle vostre esigenze, di fornirvi servizi efficaci e di mantenere i nostri rapporti commerciali con voi ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Come molti siti web, anche noi utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, consultare l'informativa sui cookie di Shopify. Utilizziamo i cookie per potenziare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, anche per ricordare le azioni e le preferenze dell'utente, eseguire analisi, comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi e supportare attività pubblicitarie e di remarketing.

Possiamo anche consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità mostrati sul nostro Sito e su altri siti web.

I cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati anche per determinare quando un carrello è stato abbandonato e quando un messaggio di promemoria, compreso un messaggio di testo, può essere appropriato ove legalmente consentito.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma l'utente può scegliere di impostare il proprio browser per rimuovere o rifiutare i cookie attraverso i controlli del browser stesso. Si tenga presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente e può far sì che alcuni dei Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali, funzionino in modo non corretto o non siano più disponibili.

Il nostro sito web riconosce anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che consente all'utente di rinunciare a determinati usi o divulgazioni delle sue informazioni. Se l'utente ci comunica la sua preferenza attraverso il GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida di rinuncia alla condivisione o alla pubblicità mirata per il browser o il dispositivo associato e, se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rinuncia anche all'account. Oltre al Controllo globale della privacy, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che possono essere inviati dal vostro browser o dispositivo.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per l'adempimento di contratti, per scopi legittimi e per altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere

• Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come la gestione IT, l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, l'assistenza clienti, l'archiviazione su cloud, fornitori di servizi di adempimento, spedizione, invio di e-mail e SMS.

• Con partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi e pubblicità.

• Quando l'utente ci indirizza, ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi.

• Con le nostre società affiliate o comunque facenti parte del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.

• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi di legge, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

I dati e il consenso dell'originatore dei messaggi di testo non saranno condivisi con terze parti per i loro scopi di marketing o promozionali. Tuttavia, possiamo condividere tali informazioni con fornitori o fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi di messaggistica di testo, come fornitori di piattaforme, fornitori di telecomunicazioni e altri fornitori che svolgono servizi per nostro conto.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e di informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali

":

Categoria

• Identificatori come i dati di contatto di base e alcune informazioni relative a ordini e account.

• Categorie di informazioni personali elencate nella legge sui registri dei clienti della California, come i dati di contatto di base e alcune informazioni relative a ordini e account.

• Informazioni commerciali, quali informazioni sugli ordini, sugli acquisti e sull'assistenza clienti.

• Attività di Internet o di altre reti simili, come i Dati di utilizzo

• Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche

Categorie di destinatari

• Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto, come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner per l'adempimento, partner per l'assistenza clienti, fornitori di comunicazioni e fornitori di analisi dei dati.

• Partner commerciali e di marketing

• Affiliati

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili senza il vostro consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche su di voi.

Con il consenso dell'utente, condividiamo le informazioni personali allo scopo di intraprendere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo "venduto" e "condiviso" (secondo la definizione di tali termini contenuta nella legge applicabile) informazioni personali allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue

:

Categoria di informazioni personali

• Identificatori come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono

• Informazioni commerciali come i dati relativi ai prodotti o ai servizi acquistati

• Dati di utilizzo

Categorie di destinatari

• Partner commerciali e di marketing

Divulgazione dei messaggi di testo

Se l'utente accetta di ricevere messaggi di testo da noi, possiamo inviargli messaggi di marketing e non, tra cui offerte promozionali, promemoria per i carrelli, aggiornamenti sulle transazioni e comunicazioni al servizio clienti, come consentito dalla legge.

Fornendo il proprio numero di telefono cellulare e accettando di ricevere messaggi automatici ricorrenti. messaggi di testo di marketing da Rug Editorial al numero fornito. Il consenso non è una condizione di acquisto. La frequenza dei messaggi può variare. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.

È possibile rinunciare in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio di testo di marketing. Per assistenza, rispondere HELP o contattarci all'indirizzo contact@rugeditorial.com

.

Tracciamento della posizione e servizi basati sulla posizione

Non utilizziamo il tracciamento preciso della posizione attraverso gli SMS per scopi di marketing. Possiamo dedurre informazioni generali sulla posizione dall'indirizzo IP dell'utente o da informazioni tecniche simili per fornire contenuti localizzati, stimare le opzioni di spedizione, rispettare i requisiti legali, prevenire le frodi o migliorare i Servizi.

Se dovessimo offrire servizi basati sulla localizzazione che si basano su dati di localizzazione più precisi, descriveremo le pratiche pertinenti e l'eventuale consenso richiesto in quel momento.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite i link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovreste esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e noi non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se siete il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito informazioni personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza della "condivisione" o "vendita" di informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Vi ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una sicurezza perfetta. Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di mantenere l'account dell'utente, di fornire i Servizi, di adempiere a obblighi legali, di risolvere controversie o di applicare altri contratti e politiche applicabili.

Diritti dell'utente

A seconda del luogo di residenza, l'utente può avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Questi diritti non sono assoluti e possono essere applicati solo in determinate circostanze.

• Diritto di accesso/conoscenza

• Diritto di cancellazione

• Diritto di rettifica

• Diritto alla portabilità

• Diritto di rinunciare alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata

• Diritto di limitare il trattamento

• Diritto di revocare il consenso

• Diritto di ricorso

• Diritto di gestire le preferenze di comunicazione

Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarvi e-mail e messaggi di testo promozionali, e potete decidere di non riceverli in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail, rispondendo a STOP ai messaggi di testo o contattandoci all'indirizzo contact@rugeditorial.com. In caso di rinuncia, potremo comunque inviarvi messaggi non promozionali, come quelli relativi al vostro account o ai vostri ordini.

L'utente può esercitare uno qualsiasi di questi diritti se indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non vi discrimineremo per l'esercizio di tali diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da parte dell'utente per verificare la sua identità prima di rispondere.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non siete soddisfatti della nostra risposta, a seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di appellarvi alla nostra decisione o di presentare il vostro reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui vivete. Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o un altro meccanismo di trasferimento legittimo.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti a vostra disposizione, inviateci un'e-mail all'indirizzo contact@rugeditorial.com.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e se non esplicitamente indicato altrimenti, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.